Returns Pro

• Strona wtyczki: https://plogins.com/pl/plogins-returns-pro/
• Dokumentacja: https://plogins.com/pl/plogins-returns-pro/docs/
• Autor: WPPoland.com
• Kontrybutor WordPress.org: motylanogha
• Kod źródłowy: https://github.com/wppoland/plogins-returns-pro

Returns Pro to edycja premium dla Returns. To rozszerzenie wymagające zainstalowanej i aktywnej darmowej wtyczki Returns; dystrybuowane przez Freemius (licencjonowanie, aktywacja i automatyczne aktualizacje), nie przez katalog WordPress.org.

Returns Pro rozszerza darmowy workflow RMA. Nie działa samodzielnie. Gdy darmowa wtyczka jest nieobecna, wyłączona lub starsza niż wymagana wersja, Returns Pro pozostaje uśpione i pokazuje powiadomienie w panelu zamiast się uruchamiać.

Wdrożone funkcje PRO

• E-maile o zmianie statusu — powiadamiają klientów, gdy status zwrotu się zmienia przez StatusEmails i returns/status_changed. Włączenie per status: zatwierdzony, odrzucony, zakończony. Ustawienia w WooCommerce → Returns Pro.
• Linie zwrotu i kredytu sklepowego — przy statusie Completed dołączają kwotę zwrotu i/lub kod oraz kwotę kredytu sklepowego z pola Resolution details (Pro) (ResolutionMeta).
• Etykiety zwrotne — pola przewoźnika, numeru śledzenia i URL etykiety przy każdym zgłoszeniu (ShippingLabels).
• Automatyczny kredyt sklepowy — wystaw kredyt WooCommerce automatycznie po oznaczeniu zwrotu jako zakończonego przez AutoStoreCredit.
• Analityka powodów zwrotów — agregacja zgłoszeń według powodu, linii produktu, daty i statusu z eksportem CSV przez ReturnReasonAnalytics w WooCommerce → Return Analytics.
• Akcje zwrotu środków — przetwarzaj zwroty WooCommerce z pola Order refund (Pro) przez RefundActions i Returns\Support\Refunds, używając kwoty z Resolution details (Pro). Opcje bramki płatności i uzupełnienia stanu w WooCommerce → Returns Pro.

Konfiguracja

Ekran	Cel
WooCommerce → Returns	Ustawienia RMA FREE, powody zwrotu i przepływ dla klienta.
WooCommerce → Return Requests	Przegląd i aktualizacja statusów zgłoszeń zwrotu.
WooCommerce → Returns Pro	Szablony e-maili, reguły auto-kredytu i opcje zwrotu środków.
WooCommerce → Return Analytics	PRO — podział według powodu, produktu, daty i statusu z eksportem CSV.
Edycja zgłoszenia zwrotu	Meta boxy Resolution details (Pro), Order refund (Pro) i Shipping label (Pro).

Wymagania

• WordPress 6.5 lub nowszy
• PHP 8.1 lub nowszy
• WooCommerce 8.0 lub nowszy
• Darmowa wtyczka Returns w wersji 0.1.2 lub nowszej, zainstalowana i aktywna

Dostarczanie e-maili

E-maile statusu idą przez wp_mail(). Na produkcji skonfiguruj SMTP (np. WP Mail SMTP), żeby klienci otrzymywali powiadomienia o zatwierdzeniu, odrzuceniu i zakończeniu zwrotu.

Relacja z Returns

Darmowa wtyczka dostarcza formularz zwrotu, workflow statusów i widok w Moim koncie. PRO dodaje e-maile statusu z kwotą zwrotu i kredytem, etykiety zwrotne, automatyczne wystawianie kredytu sklepowego, analitykę powodów zwrotów i zwroty WooCommerce z ekranu RMA. Returns Pro jest feature-complete w ramach obecnej roadmapy.