Automatyczne prośby o opinię
Moduł automatycznie wysyła email z prośbą o opinię do klientów po zrealizowaniu zamówienia. Każdy email zawiera linki do recenzji kupionych produktów.
Konfiguracja
Dział zatytułowany „Konfiguracja”Przejdź do Polski > Moduły i włącz moduł Prośby o opinię.
| Ustawienie | Opis | Domyślnie |
|---|---|---|
| Opóźnienie (dni) | Po ilu dniach od realizacji wysłać email | 7 |
| Temat emaila | Tytuł wiadomości (tokeny: {first_name}, {order_number}) | Jak oceniasz swoje zakupy? Zostaw opinię |
| Treść wstępna | Tekst powitalny (token: {first_name}) | Cześć {first_name}, dziękujemy za ostatnie zakupy… |
| Tekst przycisku | CTA przy każdym produkcie | Zostaw opinię |
| Tekst rezygnacji | Link opt-out na dole emaila | Zrezygnuj z próśb o opinię |
Jak to działa
Dział zatytułowany „Jak to działa”- Zamówienie zmienia status na Zakończone
- System planuje wysyłkę emaila za X dni (domyślnie 7)
- Codziennie cron sprawdza zaplanowane prośby
- Email jest wysyłany z listą produktów i przyciskami “Zostaw opinię”
- Produkty, które klient już zrecenzował, są pomijane
Treść emaila
Dział zatytułowany „Treść emaila”Email zawiera:
- Spersonalizowane powitanie
- Lista produktów z miniaturkami zdjęć
- Przycisk CTA per produkt prowadzący do sekcji opinii
- Link opt-out na dole
Opt-out
Dział zatytułowany „Opt-out”Klient może kliknąć link “Zrezygnuj z próśb o opinię” w emailu. Po kliknięciu:
- Meta
_polski_review_optoutustawiana na koncie użytkownika - Żadne przyszłe prośby nie będą wysyłane
- Potwierdzenie w WooCommerce notices
Integracja z Verified Review
Dział zatytułowany „Integracja z Verified Review”Moduł próśb o opinię działa niezależnie od modułu Zweryfikowany zakup (badge). Oba można włączyć jednocześnie:
- Prośby o opinię - wysyła emaile zachęcające do recenzji
- Zweryfikowany zakup - dodaje badge “Zweryfikowany zakup” do opinii osób, które kupiły produkt
Unikanie duplikatów
Dział zatytułowany „Unikanie duplikatów”System sprawdza, czy klient już zostawił opinię o danym produkcie. Jeśli tak - produkt nie pojawia się w emailu. Jeśli wszystkie produkty zostały już zrecenzowane - email nie jest wysyłany.