Przejdź do głównej zawartości

Automatyczne prośby o opinię

Moduł automatycznie wysyła email z prośbą o opinię do klientów po zrealizowaniu zamówienia. Każdy email zawiera linki do recenzji kupionych produktów.

Przejdź do Polski > Moduły i włącz moduł Prośby o opinię.

UstawienieOpisDomyślnie
Opóźnienie (dni)Po ilu dniach od realizacji wysłać email7
Temat emailaTytuł wiadomości (tokeny: {first_name}, {order_number})Jak oceniasz swoje zakupy? Zostaw opinię
Treść wstępnaTekst powitalny (token: {first_name})Cześć {first_name}, dziękujemy za ostatnie zakupy…
Tekst przyciskuCTA przy każdym produkcieZostaw opinię
Tekst rezygnacjiLink opt-out na dole emailaZrezygnuj z próśb o opinię
  1. Zamówienie zmienia status na Zakończone
  2. System planuje wysyłkę emaila za X dni (domyślnie 7)
  3. Codziennie cron sprawdza zaplanowane prośby
  4. Email jest wysyłany z listą produktów i przyciskami “Zostaw opinię”
  5. Produkty, które klient już zrecenzował, są pomijane

Email zawiera:

  • Spersonalizowane powitanie
  • Lista produktów z miniaturkami zdjęć
  • Przycisk CTA per produkt prowadzący do sekcji opinii
  • Link opt-out na dole

Klient może kliknąć link “Zrezygnuj z próśb o opinię” w emailu. Po kliknięciu:

  • Meta _polski_review_optout ustawiana na koncie użytkownika
  • Żadne przyszłe prośby nie będą wysyłane
  • Potwierdzenie w WooCommerce notices

Moduł próśb o opinię działa niezależnie od modułu Zweryfikowany zakup (badge). Oba można włączyć jednocześnie:

  • Prośby o opinię - wysyła emaile zachęcające do recenzji
  • Zweryfikowany zakup - dodaje badge “Zweryfikowany zakup” do opinii osób, które kupiły produkt

System sprawdza, czy klient już zostawił opinię o danym produkcie. Jeśli tak - produkt nie pojawia się w emailu. Jeśli wszystkie produkty zostały już zrecenzowane - email nie jest wysyłany.