Verified reviews

Das Modul kennzeichnet Bewertungen von Kunden, die das Produkt gekauft haben, mit einem Verifizierter Kauf-Badge. Es erhöht die Glaubwürdigkeit von Rezensionen und unterstützt die Einhaltung der Omnibus-Richtlinie.

Modul aktivieren

Gehen Sie zu WooCommerce > Polski > Werkzeuge > Verifizierte Bewertungen und aktivieren Sie das Modul. Das Modul setzt aktivierte Rezensionen in WooCommerce voraus (WooCommerce > Einstellungen > Produkte > Allgemein > Produktbewertungen aktivieren).

Wie die Verifizierung funktioniert

Kauf-Badge

Nach der Aktivierung des Moduls erhalten Bewertungen von Kunden, die das Produkt gekauft haben, einen Verifizierter Kauf-Badge. Der Badge wird neben dem Namen des Rezensenten angezeigt.

Der Badge wird vergeben, wenn:

1. Der Autor der Bewertung als Kunde angemeldet ist
2. Der Kunde mindestens 1 Bestellung mit dem bewerteten Produkt hat
3. Die Bestellung den Status completed oder processing hat

E-Mail-Abgleich

Für Gäste (nicht angemeldet) vergleicht das System die in der Bewertung angegebene E-Mail-Adresse mit den E-Mail-Adressen aus Bestellungen. Stimmt die Adresse mit einer Bestellung überein, die das bewertete Produkt enthält, erhält die Bewertung den Verifizierungs-Badge.

Der E-Mail-Abgleich funktioniert in folgenden Modi:

Modus	Beschreibung	Sicherheit
Exakt	E-Mail muss identisch sein	Hoch
Normalisiert	Ignoriert Groß-/Kleinschreibung und Gmail-Aliase (+)	Mittel

Modus-Konfiguration: WooCommerce > Polski > Verifizierte Bewertungen > E-Mail-Abgleich-Modus.

// Modus programmatisch ändern
add_filter('polski/verified_reviews/email_matching', function (): string {
    return 'exact'; // 'exact' or 'normalized'
});

Verifizierungsprozess

Kunde reicht eine Bewertung ein
        |
System prüft:
  1. Ist der Kunde angemeldet?
     -> JA: Bestellungen nach user_id prüfen
     -> NEIN: Bestellungen nach E-Mail prüfen
        |
  2. Existiert eine Bestellung mit diesem Produkt?
     -> JA: Bestellstatus prüfen
     -> NEIN: kein Badge
        |
  3. Ist der Bestellstatus "completed" oder "processing"?
     -> JA: Badge "Verifizierter Kauf" vergeben
     -> NEIN: kein Badge

Badge-Konfiguration

Erscheinungsbild

Konfigurationsoptionen für den Badge:

Option	Beschreibung	Standard
Text	Badge-Inhalt	Verifizierter Kauf
Symbol	Symbol neben dem Text	Häkchen
Hintergrundfarbe	Hintergrundfarbe des Badges	Grün (#059669)
Textfarbe	Textfarbe	Weiß (#ffffff)
Position	Position relativ zum Autorennamen	Nach dem Namen
Größe	Badge-Größe	Klein

CSS-Gestaltung

.polski-verified-badge {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 4px;
    padding: 2px 8px;
    border-radius: 4px;
    font-size: 0.75rem;
    font-weight: 600;
    background-color: #059669;
    color: #ffffff;
}

.polski-verified-badge__icon {
    width: 14px;
    height: 14px;
}

CSS-Klassen:

• .polski-verified-badge - Badge-Container
• .polski-verified-badge__icon - Symbol
• .polski-verified-badge__text - Badge-Text
• .polski-verified-badge--large - große Variante

Bewertungsfilter

Das Modul fügt auf der Produktseite einen Filter hinzu, mit dem Kunden Folgendes anzeigen können:

• Alle Bewertungen - Standardansicht
• Nur verifizierte - Bewertungen mit Badge
• Nur nicht verifizierte - Bewertungen ohne Badge

Der Filter wird als eine Gruppe von Schaltflächen über der Bewertungsliste angezeigt.

// Filter deaktivieren
add_filter('polski/verified_reviews/show_filter', '__return_false');

Bewertungssortierung

Verifizierte Bewertungen können bei der Sortierung priorisiert werden. Optionen:

• Chronologisch - Standardsortierung von WooCommerce
• Verifizierte zuerst - Bewertungen mit Badge oben
• Bewertung absteigend - von der höchsten Bewertung
• Bewertung aufsteigend - von der niedrigsten Bewertung

add_filter('polski/verified_reviews/default_sort', function (): string {
    return 'verified_first'; // 'date', 'verified_first', 'rating_desc', 'rating_asc'
});

Verifizierungsstatistiken

Das Admin-Panel (WooCommerce > Polski > Verifizierte Bewertungen > Statistiken) zeigt:

• Bewertungen gesamt - alle Bewertungen im Shop
• Verifiziert - Bewertungen mit Badge (Anzahl und Prozentsatz)
• Nicht verifiziert - Bewertungen ohne Badge
• Durchschnittliche Bewertung verifizierter - Sternedurchschnitt der Bewertungen mit Badge
• Durchschnittliche Bewertung nicht verifizierter - Sternedurchschnitt der Bewertungen ohne Badge
• Monatsdiagramm - Trend verifizierter vs. nicht verifizierter Bewertungen

Schutz vor gefälschten Bewertungen

Das Modul bietet zusätzliche Schutzmechanismen:

Bewertungslimit

Ein Kunde kann maximal 1 Bewertung pro Produkt abgeben. Beim Versuch, eine zweite Bewertung hinzuzufügen, wird eine Meldung angezeigt, dass bereits eine Bewertung abgegeben wurde.

Mindestzeit

Eine Bewertung kann erst X Tage nach der Lieferung abgegeben werden. Standard 3 Tage - damit der Kunde Zeit hat, das Produkt zu testen.

add_filter('polski/verified_reviews/min_days_after_delivery', function (): int {
    return 7; // 7 days after delivery
});

Moderation

Bewertungen können vor der Veröffentlichung eine Moderation erfordern. Optionen:

• Keine Moderation - Bewertungen werden sofort veröffentlicht
• Nicht verifizierte moderieren - nur Bewertungen ohne Badge erfordern eine Genehmigung
• Alle moderieren - alle Bewertungen erfordern eine Genehmigung

Konfiguration: WooCommerce > Polski > Verifizierte Bewertungen > Moderation.

Erkennung verdächtiger Bewertungen

Das System kennzeichnet automatisch verdächtige Bewertungen:

Signal	Beschreibung
Mehrere Bewertungen von einer IP	Mehr als 3 Bewertungen von derselben IP/Tag
Bewertung unmittelbar nach dem Kauf	Bewertung innerhalb von Minuten nach der Bestellung abgegeben
Identischer Text	Gleicher Bewertungstext bei verschiedenen Produkten
Verdächtige E-Mail	E-Mail-Adresse von einer Wegwerf-Domain

Verdächtige Bewertungen gelangen mit der Kennzeichnung Zu prüfen in die Moderationswarteschlange.

Schema.org-Integration

Verifizierte Bewertungen erzeugen strukturierte Daten des Typs Review mit einem zusätzlichen Feld:

{
  "@type": "Review",
  "author": {
    "@type": "Person",
    "name": "Jan K."
  },
  "reviewRating": {
    "@type": "Rating",
    "ratingValue": "5",
    "bestRating": "5"
  },
  "datePublished": "2025-05-20",
  "reviewBody": "Ausgezeichnete Qualität, sehr zu empfehlen.",
  "publisher": {
    "@type": "Organization",
    "name": "Mein Shop"
  }
}

Google bevorzugt Bewertungen aus bestätigten Käufen in Rich Snippets.

E-Mail mit Bewertungsanfrage

Das Modul kann X Tage nach der Lieferung automatisch eine E-Mail an den Kunden senden, in der um eine Bewertung gebeten wird.

Konfiguration:

Option	Beschreibung	Standard
Aktiviert	Ob eine E-Mail gesendet wird	Nein
Verzögerung	Tage nach der Lieferung	7
Vorlage	E-Mail-Vorlage	Standard
Limit	Max. 1 E-Mail pro Bestellung	Ja

// E-Mail-Verzögerung ändern
add_filter('polski/verified_reviews/email_delay_days', function (): int {
    return 14;
});

Shortcode

[polski_verified_badge text="Confirmed order" icon="shield"]

Der Shortcode zeigt einen Verifizierungs-Badge an. Nützlich in benutzerdefinierten Bewertungsvorlagen.

Fehlerbehebung

Badge wird trotz eines Kaufs nicht angezeigt - prüfen Sie den Bestellstatus. Nur Bestellungen mit dem Status completed oder processing kommen für eine Verifizierung infrage. Prüfen Sie außerdem, ob die E-Mail in der Bewertung mit der E-Mail aus der Bestellung übereinstimmt.

Alle Bewertungen sind nicht verifiziert - stellen Sie sicher, dass das Modul aktiv ist und dass WooCommerce beim Hinzufügen von Bewertungen eine E-Mail-Adresse verlangt.

E-Mail mit Bewertungsanfrage kommt nicht an - prüfen Sie die WordPress-Mail-Konfiguration. Verwenden Sie ein SMTP-Plugin für zuverlässigen E-Mail-Versand.

Probleme melden: github.com/wppoland/polski/issues

Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Konsultieren Sie vor der Umsetzung einen Anwalt. Polski for WooCommerce ist Open-Source-Software (GPLv2), die ohne Gewährleistung bereitgestellt wird.