Legal pages

Jeder Onlineshop in Polen braucht AGB, eine Datenschutzerklärung, Informationen zum Widerrufsrecht und ein Reklamationsverfahren. Polski for WooCommerce legt diese vier Seiten als leere Entwürfe an, hängt den veröffentlichten Text an Kunden-E-Mails an und kann einen Hinweis zur außergerichtlichen Streitbeilegung anzeigen. Den Rechtstext schreibt das Plugin nicht: Sie schreiben oder fügen Ihren eigenen ein.

Seiten anlegen

Das Modul Rechtsseiten ist standardmäßig aktiv. Öffnen Sie Polski > Dashboard und klicken Sie auf Rechtsseiten erstellen. Das Plugin legt vier WordPress-Seiten mit dem Status Entwurf an:

• Geschäftsbedingungen
• Datenschutzerklärung
• Widerrufsrecht
• Reklamationen

Die Entwürfe enthalten keinen Rechtstext, nur einen versteckten Hinweis, was auf die Seite gehört. Schreiben oder fügen Sie Ihren eigenen Inhalt ein, lassen Sie ihn anwaltlich prüfen und veröffentlichen Sie dann jede Seite.

Eine bereits vorhandene Seite (veröffentlicht, Entwurf, ausstehend, privat oder geplant) wird wiederverwendet. Ein erneuter Klick erzeugt also keine Duplikate und überschreibt Ihre Änderungen nicht. Das Dashboard zeigt jede Seite mit ihrem Status: Veröffentlicht, Entwurf oder Nicht erstellt.

Wird das Modul ausgeschaltet, entstehen keine neuen Seiten mehr. Vorhandene Seiten bleiben veröffentlicht und werden weiter verwendet.

Rechtstexte in E-Mails

Das Plugin hängt den Text der Rechtsseiten unter die Bestelltabelle der WooCommerce-Kunden-E-Mails. Es wird keine Datei angehängt: der Text ist Teil des E-Mail-Textes.

Welche Dokumente

Unter Polski > Module > Rechtstexte in E-Mails wählen Sie, welche Dokumente angehängt werden:

Einstellung	Standard
AGB	ein
Datenschutzerklärung	aus
Widerrufsrecht	ein

Die Auswahl gilt für alle unten genannten E-Mails und lässt sich nicht je E-Mail-Typ einstellen.

Welche E-Mails

Der Text wird an vier Kunden-E-Mails angehängt, nie an Admin-E-Mails: customer_processing_order, customer_completed_order, customer_on_hold_order und customer_invoice.

Einen Link statt des vollen Textes senden

Der Filter polski/email/legal_attachments erhält ein Array Schlüssel => Inhalt direkt vor der Ausgabe, der Inhalt lässt sich also ohne Änderung des Plugins ersetzen:

add_filter('polski/email/legal_attachments', function (array $attachments): array {
    $attachments['terms'] = 'AGB: ' . get_permalink(get_page_by_path('agb'));

    return $attachments;
});

Bedenken Sie die rechtliche Seite. Im Verbrauchergeschäft müssen die Bedingungen in der Regel auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt werden; ein Link auf eine später änderbare Seite ist ein schwächerer Nachweis als der Text in der E-Mail.

Keine der beiden Editionen macht aus den Rechtstexten einen PDF-Anhang oder lässt je E-Mail-Typ ein anderes Dokument wählen. Polski PRO hängt PDFs seiner eigenen Dokumente an, der Rechnung und des Widerrufsformulars, das ist etwas anderes.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS/ODR) wurde am 20. Juli 2025 geschlossen (Verordnung (EU) 2024/3228). Shops verlinken nicht mehr darauf, und das Plugin tut es auch nicht mehr.

Das Modul Außergerichtliche Streitbeilegung (standardmäßig aus) zeigt Ihren Hinweis zu außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren an, etwa zur Hilfe durch den städtischen oder Kreis-Verbraucherombudsmann (Rzecznik Konsumentów) oder die Woiwodschaftsinspektion der Handelsaufsicht (WIIH). Der Hinweis erscheint:

• auf der Warenkorb- und der Kassenseite,
• dort, wo Sie den Shortcode [polski_complaints] oder den passenden Block platzieren.

Den Text bearbeiten Sie unter Polski > Module > Außergerichtliche Streitbeilegung. Ein gespeicherter Text, der noch auf die ODR-Plattform verlinkt (ec.europa.eu/consumers/odr), wird nicht angezeigt. So schickt ein alter Standardtext Kunden nicht zu einem geschlossenen Dienst.

Fehlerbehebung

Der Erstellen-Button legt nichts Neues an Die Seiten existieren bereits. Öffnen Sie sie aus der Liste im Dashboard und bearbeiten Sie sie dort.

Rechtstexte erscheinen nicht in E-Mails Prüfen Sie, ob das Modul „Rechtstexte in E-Mails” aktiv ist, ob mindestens ein Dokument gewählt ist und ob die Seiten veröffentlicht und nicht leer sind. Ein Entwurf oder eine passwortgeschützte Seite wird nicht angehängt. Der Text geht nur an Kunden-E-Mails, nie an Admin-E-Mails.

Der Hinweis zur Streitbeilegung wird nicht angezeigt Prüfen Sie, ob das Modul aktiv ist und der Text nicht auf die geschlossene ODR-Plattform verlinkt. Der Hinweis erscheint nur auf der Warenkorb- und Kassenseite oder dort, wo der Shortcode steht.

Nächste Schritte

• Probleme melden: GitHub Issues
• Diskussionen und Fragen: GitHub Discussions

Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Konsultieren Sie vor der Umsetzung einen Anwalt. Polski for WooCommerce ist Open-Source-Software (GPLv2), die ohne Gewährleistung bereitgestellt wird.