Legal pages

Jeder Onlineshop in Polen muss über Rechtsdokumente verfügen. Das Plugin erstellt vier Rechtsseiten, hängt sie an E-Mails an und zeigt die Informationen zur ODR-Plattform an.

Erstellte Rechtsseiten

1. Geschäftsbedingungen des Shops

Die Geschäftsbedingungen enthalten die vom Verbraucherrechtegesetz geforderten Elemente:

• Identifikationsdaten des Verkäufers (Name, Adresse, NIP, REGON, KRS)
• Verfahren zur Bestellaufgabe
• Zahlungsmethoden
• Lieferkosten und Liefermethoden
• Widerrufsrecht vom Vertrag (14 Tage)
• Reklamationsverfahren
• Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Reklamationen und Geltendmachung von Ansprüchen
• Schlussbestimmungen

2. Datenschutzerklärung

Die DSGVO-konforme Datenschutzerklärung enthält:

• Informationen zum Verantwortlichen für personenbezogene Daten
• Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
• Kategorien der verarbeiteten Daten
• Datenempfänger (Kuriere, Zahlungsgateways, Hosting)
• Speicherdauer der Daten
• Rechte der betroffenen Personen
• Informationen zu Cookies
• Informationen zum Profiling (falls zutreffend)

3. Rückgaberichtlinie

Die Rückgaberichtlinie umfasst:

• Widerrufsfrist vom Vertrag (14 Tage)
• Muster des Widerrufsformulars
• Verfahren zur Warenrückgabe
• Rückgabekosten (wer sie trägt)
• Frist zur Rückerstattung der Zahlung
• Ausnahmen vom Widerrufsrecht
• Zustand der zurückgesendeten Ware

4. Reklamationsrichtlinie

Die Reklamationsrichtlinie enthält:

• Rechtsgrundlage (Gewährleistung, Garantie)
• Möglichkeiten zur Einreichung einer Reklamation
• Frist zur Bearbeitung der Reklamation (14 Tage)
• Verbraucherrechte (Reparatur, Ersatz, Preisminderung, Widerruf)
• Reklamationsformular
• Kontaktdaten für die Einreichung von Reklamationen

Konfiguration des Generators

Gehen Sie zu WooCommerce > Einstellungen > Polski > Legal Pages, um Seiten zu erstellen oder zu aktualisieren.

Verkäuferdaten

Füllen Sie zuerst die Unternehmensdaten aus:

Feld	Beschreibung	Beispiel
Firmenname	Vollständiger Name oder Firmierung	Store XYZ Jan Kowalski
Adresse	Straße, Nummer	ul. Przykladowa 1/2
Postleitzahl und Stadt	-	00-001 Warschau
NIP	Steueridentifikationsnummer	1234567890
REGON	-	123456789
KRS	Falls zutreffend	0000123456
Kontakt-E-Mail	-	[email protected]
Telefon	-	+48 123 456 789
Bankkontonummer	Für Rückerstattungen	PL 12 3456 7890 1234 5678 9012 3456

Seiten erstellen

1. Verkäuferdaten ausfüllen
2. Auf “Rechtsseiten erstellen” klicken
3. Das System erstellt 4 WordPress-Seiten mit dem Status “Entwurf”
4. Den Inhalt jeder Seite prüfen
5. Seiten nach der Prüfung veröffentlichen

Die Seiten werden als Entwürfe erstellt - prüfen Sie sie und konsultieren Sie einen Anwalt vor der Veröffentlichung.

Seiten aktualisieren

Nach der Änderung der Unternehmensdaten klicken Sie auf “Rechtsseiten aktualisieren”. Das Plugin aktualisiert die erstellten Abschnitte und bewahrt dabei Ihre manuellen Änderungen.

Struktur der erstellten Seite:

<!-- POLSKI-AUTO-START -->
Automatisch erstellter Inhalt - diesen Block nicht bearbeiten
<!-- POLSKI-AUTO-END -->

Ihr zusätzlicher Inhalt - kann unten sicher bearbeitet werden

Bei Aktualisierungen überschreibt das Plugin nur den Inhalt zwischen POLSKI-AUTO-START und POLSKI-AUTO-END. Inhalt außerhalb dieser Markierungen bleibt erhalten.

E-Mail-Anhänge

Das Plugin hängt Rechtsseiten als PDF an die transaktionalen E-Mails von WooCommerce an.

Konfiguration

Konfigurieren Sie unter WooCommerce > Einstellungen > Polski > Legal Pages > Email Attachments, welche Dokumente an bestimmte E-Mail-Typen angehängt werden:

E-Mail	Empfohlene Anhänge
Neue Bestellung (Kunde)	Geschäftsbedingungen, Datenschutzerklärung, Rückgaberichtlinie
Bestellung abgeschlossen	Rückgaberichtlinie
Rechnung	Geschäftsbedingungen
Gutschrift	Rückgaberichtlinie, Reklamationsrichtlinie

Anhangformat

Die Dokumente werden mit Shop-Logo und Datum in PDF umgewandelt. Die Dateigröße wird optimiert.

Option	Beschreibung	Standardwert
Format	Anhangtyp	PDF
Logo in der Kopfzeile	Ob das Shop-Logo eingebunden wird	Ja
Papierformat	-	A4
Rand	Dokumentenrand	20mm

ODR-Informationen

Die EU-Verordnung 524/2013 verpflichtet Onlineshops, auf die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) zur außergerichtlichen Streitbeilegung zu verlinken.

Automatische Anzeige

Das Plugin fügt die ODR-Informationen automatisch an folgenden Stellen hinzu:

• Shop-Fußzeile - Link zur ODR-Plattform
• Geschäftsbedingungen - Abschnitt über die außergerichtliche Streitbeilegung
• Transaktionale E-Mails - Fußzeile mit ODR-Link

Inhalt der ODR-Informationen

Standardinhalt, der vom Plugin angezeigt wird:

Die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) ist verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen auf EU-Ebene.

ODR-Konfiguration

Option	Beschreibung	Standardwert
In der Fußzeile anzeigen	ODR-Informationen zur Shop-Fußzeile hinzufügen	Ja
In E-Mails anzeigen	ODR-Informationen zu transaktionalen E-Mails hinzufügen	Ja
ODR-Text	Konfigurierbarer Informationstext	Standardinhalt
Position in der Fußzeile	Anzeigeort	Vor den Urheberrechtsinformationen

Dokumentenversionierung

Das Plugin erfasst die Versionen der Rechtsseiten:

• Jede Inhaltsänderung erstellt eine neue Version
• Das Datum der letzten Aktualisierung wird auf der Seite angezeigt
• Die DSGVO-Einwilligungsprotokolle enthalten einen Hash der Dokumentversion zum Zeitpunkt der Einwilligung
• Der Versionsverlauf ist in den Revisionen der WordPress-Seite verfügbar

Mehrsprachigkeit

Die Seiten werden auf Polnisch erstellt. Mit WPML oder Polylang erstellt das Plugin separate Seiten für jede Sprache. Fertige Übersetzungen:

• Polnisch (Standard)
• Englisch
• Deutsch

Für andere Sprachen wird eine polnische Version zur manuellen Übersetzung erstellt.

Fehlerbehebung

Die Seiten werden nicht erstellt Prüfen Sie, ob Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben: Firmenname, Adresse, NIP und E-Mail.

PDF-Anhänge werden nicht an E-Mails angehängt Prüfen Sie, ob der Server über die PHP-Erweiterungen mbstring und dom verfügt. Prüfen Sie die PHP-Logs auf Fehler.

Die ODR-Informationen werden nicht in der Fußzeile angezeigt Prüfen Sie, ob das Theme die Fußzeilen-Hooks (wp_footer oder woocommerce_after_footer) unterstützt. Einige Themes erfordern das manuelle Hinzufügen eines Widgets.

Die Aktualisierung hat meine Änderungen überschrieben Bearbeiten Sie den Inhalt nur außerhalb der Markierungen POLSKI-AUTO-START / POLSKI-AUTO-END. Der Inhalt zwischen diesen Markierungen wird bei jeder Aktualisierung überschrieben.

Nächste Schritte

• Probleme melden: GitHub Issues
• Diskussionen und Fragen: GitHub Discussions

Diese Seite dient ausschließlich zu Informationszwecken und stellt keine Rechtsberatung dar. Konsultieren Sie vor der Umsetzung einen Anwalt. Polski for WooCommerce ist Open-Source-Software (GPLv2), die ohne Gewährleistung bereitgestellt wird.