Automatic review requests
Das Modul sendet Kunden nach Abschluss einer Bestellung automatisch eine E-Mail mit einer Bewertungsanfrage. Jede E-Mail enthält Links zum Bewerten der gekauften Produkte.
Konfiguration
Section titled “Konfiguration”Gehen Sie zu Polski > Module und aktivieren Sie das Modul Bewertungsanfragen.
| Einstellung | Beschreibung | Standard |
|---|---|---|
| Verzögerung (Tage) | Nach wie vielen Tagen nach Abschluss die E-Mail gesendet wird | 7 |
| E-Mail-Betreff | Titel der Nachricht (Tokens: {first_name}, {order_number}) | Wie bewerten Sie Ihren Einkauf? Hinterlassen Sie eine Bewertung |
| Einleitungstext | Begrüßungstext (Token: {first_name}) | Hallo {first_name}, vielen Dank für Ihren letzten Einkauf… |
| Button-Text | CTA neben jedem Produkt | Bewertung abgeben |
| Abmeldetext | Abmeldelink am Ende der E-Mail | Von Bewertungsanfragen abmelden |
Funktionsweise
Section titled “Funktionsweise”- Die Bestellung wechselt ihren Status auf Abgeschlossen
- Das System plant den Versand der E-Mail für X Tage später (standardmäßig 7)
- Ein täglicher Cron prüft die geplanten Anfragen
- Die E-Mail wird mit einer Produktliste und “Bewertung abgeben”-Buttons gesendet
- Produkte, die der Kunde bereits bewertet hat, werden übersprungen
E-Mail-Inhalt
Section titled “E-Mail-Inhalt”Die E-Mail enthält:
- Eine personalisierte Begrüßung
- Eine Liste der Produkte mit Foto-Miniaturansichten
- Einen CTA-Button pro Produkt, der zum Bewertungsbereich führt
- Einen Abmeldelink am Ende
Abmeldung
Section titled “Abmeldung”Der Kunde kann in der E-Mail auf den Link “Von Bewertungsanfragen abmelden” klicken. Nach dem Klick:
- Das Meta
_polski_review_optoutwird im Benutzerkonto gesetzt - Es werden keine zukünftigen Anfragen mehr gesendet
- Eine Bestätigung erscheint in den WooCommerce-Hinweisen
Integration mit Verified Review
Section titled “Integration mit Verified Review”Das Modul für Bewertungsanfragen funktioniert unabhängig vom Modul Verifizierter Kauf (Badge). Beide können gleichzeitig aktiviert werden:
- Bewertungsanfragen - sendet E-Mails, die zur Bewertung anregen
- Verifizierter Kauf - fügt Bewertungen von Personen, die das Produkt gekauft haben, ein “Verifizierter Kauf”-Badge hinzu
Vermeidung von Duplikaten
Section titled “Vermeidung von Duplikaten”Das System prüft, ob der Kunde bereits eine Bewertung für ein bestimmtes Produkt abgegeben hat. Falls ja, erscheint das Produkt nicht in der E-Mail. Wenn alle Produkte bereits bewertet wurden, wird die E-Mail nicht gesendet.