GDPR - personal data protection
El RGPD exige que las tiendas obtengan el consentimiento explícito para el tratamiento de datos personales. El plugin añade 7 casillas configurables en la página del pedido, registra los consentimientos y ofrece herramientas para gestionarlos.
Consentimientos requeridos en el comercio electrónico polaco
Sección titulada «Consentimientos requeridos en el comercio electrónico polaco»Una tienda en línea debe recopilar consentimientos para:
- Aceptación de los términos y condiciones de la tienda
- Conocimiento de la política de privacidad
- Derecho de desistimiento del contrato (confirmación de conocimiento)
- Consentimiento para la entrega de contenido digital antes de que expire el plazo de desistimiento
- Notificaciones de entrega (SMS/correo electrónico)
- Recordatorios de reseña
- Marketing (boletín, ofertas comerciales)
Configuración de las casillas
Sección titulada «Configuración de las casillas»Ve a Polski > Ajustes > Pago y pedidos y configura los consentimientos.
1. Términos y condiciones de la tienda
Sección titulada «1. Términos y condiciones de la tienda»Casilla obligatoria que enlaza con la página de términos y condiciones.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Configurable, por defecto: “He leído los [términos y condiciones] y acepto sus condiciones” |
| Obligatorio | Sí (siempre) |
| Página de términos | Seleccionar entre las páginas de WordPress |
2. Política de privacidad
Sección titulada «2. Política de privacidad»Casilla obligatoria que enlaza con la política de privacidad.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Por defecto: “He leído la [política de privacidad]” |
| Obligatorio | Sí (siempre) |
| Página de la política | Seleccionar entre las páginas de WordPress |
3. Derecho de desistimiento del contrato
Sección titulada «3. Derecho de desistimiento del contrato»Información sobre el conocimiento de las condiciones de desistimiento.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Por defecto: “He leído las condiciones de [desistimiento del contrato]” |
| Obligatorio | Sí |
| Página de desistimiento | Seleccionar entre las páginas de WordPress |
4. Contenido digital
Sección titulada «4. Contenido digital»Consentimiento necesario al vender contenido digital (p. ej. libros electrónicos, archivos descargables).
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Por defecto: “Doy mi consentimiento para la entrega de contenido digital antes de que expire el plazo de desistimiento y reconozco la pérdida del derecho de desistimiento” |
| Obligatorio | Sí (cuando el carrito contiene productos digitales) |
| Condición | Mostrar solo cuando el carrito contiene productos virtuales o descargables |
5. Notificaciones de entrega
Sección titulada «5. Notificaciones de entrega»Consentimiento para recibir notificaciones por SMS/correo electrónico sobre el estado del envío.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Por defecto: “Doy mi consentimiento para recibir notificaciones sobre el estado de la entrega” |
| Obligatorio | No |
| Canal | Correo electrónico, SMS o ambos |
6. Recordatorio de reseña
Sección titulada «6. Recordatorio de reseña»Consentimiento para el envío de un correo electrónico solicitando una reseña tras la compra.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Por defecto: “Doy mi consentimiento para recibir un correo electrónico solicitando una reseña del producto comprado” |
| Obligatorio | No |
| Retraso | Número de días tras la entrega (por defecto 7) |
7. Marketing
Sección titulada «7. Marketing»Consentimiento para la comunicación de marketing.
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto | Por defecto: “Doy mi consentimiento para recibir información comercial por medios electrónicos” |
| Obligatorio | No |
| Alcance | Boletín, ofertas, promociones |
Registro de consentimientos
Sección titulada «Registro de consentimientos»Cada consentimiento se guarda en la base de datos con estos datos:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| ID de usuario | ID del cliente de WordPress (o 0 para invitados) |
| ID de sesión | Identificador de la sesión de WooCommerce |
| Tipo de consentimiento | Identificador de la casilla (p. ej. terms, privacy, marketing) |
| Valor | Consentimiento otorgado o no |
| Dirección IP | Dirección IP anonimizada del cliente |
| User Agent | Navegador y sistema operativo |
| Marca de tiempo | Fecha y hora del consentimiento (UTC) |
| Contexto | Dónde se dio el consentimiento: pago, registro, reseña o pago de un pedido |
Consulta de los registros de consentimiento
Sección titulada «Consulta de los registros de consentimiento»Los consentimientos del pago y del registro todavía no tienen pantalla en el panel de administración. Se guardan en la base de datos y los incluyen las herramientas de privacidad de WordPress (ver más abajo).
Las decisiones del banner de cookies del Consent Manager son una lista aparte: se muestran, y se pueden exportar a CSV, en Informes del panel de Polski.
Anonimización de IP
Sección titulada «Anonimización de IP»El plugin anonimiza las direcciones IP con la función propia de WordPress: pone a cero el último octeto de una dirección IPv4 y los últimos 80 bits de una dirección IPv6. Esto favorece la minimización de datos conforme al RGPD y conserva la utilidad básica de los registros.
Integración con WooCommerce Blocks
Sección titulada «Integración con WooCommerce Blocks»Las casillas de consentimiento también funcionan con el formulario de pago por bloques, con dos límites: las etiquetas de términos y privacidad se muestran como texto sin sus enlaces, y las casillas condicionales (renuncia para contenido digital, reglas por categoría, país o pago) no aparecen allí. Consulte Legal checkboxes.
Derecho al olvido
Sección titulada «Derecho al olvido»El plugin funciona con la herramienta de WordPress Herramientas > Borrar datos personales. Tras aprobar una solicitud de eliminación, el plugin automáticamente:
- Anonimiza los datos en los registros de consentimiento
- Elimina los datos personales de los formularios de desistimiento
- Conserva las entradas anonimizadas con fines de responsabilidad proactiva
Derecho a la portabilidad de los datos
Sección titulada «Derecho a la portabilidad de los datos»El plugin funciona con Herramientas > Exportar datos personales. La exportación incluye:
- Historial de consentimientos
- Datos de los formularios (anonimizados)
- Preferencias de comunicación
Resolución de problemas
Sección titulada «Resolución de problemas»Las casillas no se muestran en la página del pedido Comprueba que el módulo GDPR está activado en Polski > Módulos. Con el formulario de pago por bloques necesitas WooCommerce 8.0+.
El cliente informa de que no puede realizar el pedido Comprueba que otro plugin (p. ej. Germanized, WPML) no esté añadiendo las mismas casillas. Desactiva los consentimientos de otros plugins y usa solo el módulo de Polski for WooCommerce.
Los registros de consentimiento no guardan la dirección IP
Comprueba que el servidor transmite la dirección IP. Detrás de un proxy inverso (p. ej. Cloudflare), configura la cabecera X-Forwarded-For en WordPress.
Próximos pasos
Sección titulada «Próximos pasos»- Informar de problemas: GitHub Issues
- Debates y preguntas: GitHub Discussions