Order fulfillment and tracking
El módulo de gestión de pedidos amplía los estados predeterminados de WooCommerce con tres etapas adicionales: Empaquetado, Enviado y Entregado. Cada cambio de estado envía un correo electrónico automático al cliente con la información de seguimiento.
Nuevos estados de pedido
Sección titulada «Nuevos estados de pedido»Una vez activado el módulo, los pedidos pueden pasar por los siguientes estados:
Pending > Processing > Packed > Shipped > Delivered > Completed| Estado | Color | Descripción |
|---|---|---|
| Empaquetado | Azul | El pedido se ha empaquetado y está esperando la recogida del mensajero |
| Enviado | Amarillo | Paquete entregado al mensajero, en tránsito |
| Entregado | Verde | Paquete entregado al cliente |
Los estados aparecen en el panel de pedidos entre “Processing” y “Completed”.
Configuración
Sección titulada «Configuración»- Vaya a Polski > Módulos
- Active el módulo Order fulfillment
El módulo no requiere ninguna configuración adicional, los estados, el campo de seguimiento y los correos electrónicos están listos para usarse de inmediato.
Campo de seguimiento de envío
Sección titulada «Campo de seguimiento de envío»En el editor de pedidos, debajo de la dirección de envío, aparece una sección Shipment Tracking:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Transportista | Elección de: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, Otro |
| Número de seguimiento | Número de carta de porte |
| URL de seguimiento | Generada automáticamente en función del transportista y el número |
Tras seleccionar un transportista e introducir un número de seguimiento, el enlace de seguimiento se genera automáticamente. También puede introducir su propia URL manualmente.
Enlaces de seguimiento automáticos
Sección titulada «Enlaces de seguimiento automáticos»| Transportista | Formato de URL |
|---|---|
| InPost | inpost.pl/sledzenie-przesylek?number={number} |
| DPD | tracktrace.dpd.com.pl/findPackage?q={number} |
| DHL | dhl.com/pl-pl/home/sledzenie-przesylek.html?tracking-id={number} |
| Poczta Polska | emonitoring.poczta-polska.pl/?numer={number} |
Notificaciones por correo electrónico
Sección titulada «Notificaciones por correo electrónico»En cada cambio de estado, el sistema envía un correo electrónico al cliente con:
- Número de pedido
- Nuevo estado
- Nombre del transportista (si está establecido)
- Número de seguimiento (si está establecido)
- Enlace de seguimiento del envío
- Enlace a la vista del pedido en Mi cuenta
Los correos electrónicos se envían automáticamente, no se requiere ninguna acción manual.
Acciones en lote
Sección titulada «Acciones en lote»La lista de pedidos ofrece acciones en lote:
- Cambiar estado a Empaquetado
- Cambiar estado a Enviado
- Cambiar estado a Entregado
Seleccione varios pedidos y elija una acción del menú desplegable.
Compatibilidad
Sección titulada «Compatibilidad»El módulo funciona con:
- WooCommerce HPOS (Custom Order Tables)
- Pedidos clásicos de WooCommerce (posts)
- Todos los temas de WooCommerce
- Integraciones de mensajería de Polski PRO (InPost, DPD, DHL)
Los estados también son visibles en la REST API de WooCommerce y en los informes.