Request for quote (RFQ)

El módulo RFQ reemplaza “Añadir al carrito” por “Solicitar precio”. Los clientes envían solicitudes de presupuesto en lugar de comprar directamente. Útil para tiendas B2B y productos con precios individuales.

Configuración

Vaya a WooCommerce > Ajustes > Polski PRO > Solicitud de presupuesto y active el módulo.

Ajustes básicos

Ajuste	Opción de base de datos	Valor predeterminado	Descripción
Activar módulo	`polski_quote`	No	Activa la funcionalidad de solicitud de presupuesto
Texto del botón	`polski_quote_button_text`	”Zapytaj o cenę”	Texto mostrado en el botón
Mostrar en listados	`polski_quote_show_on_loops`	No	Muestra el botón de solicitud en las páginas de archivo y categoría
Requerir inicio de sesión	`polski_quote_require_login`	No	Requiere iniciar sesión antes de enviar una solicitud
Consentimiento de procesamiento	`polski_quote_consent`	Sí	Añade una casilla de consentimiento RGPD al formulario

Campos del formulario

El formulario de solicitud de presupuesto contiene de forma predeterminada:

Nombre y apellidos - obligatorio
Dirección de correo electrónico - obligatorio, validación de formato
Teléfono - opcional
Cantidad - obligatorio, validación numérica
Mensaje - opcional, área de texto
Consentimiento RGPD - casilla de verificación, obligatorio si está activado

Comportamiento en el frontend

Reemplazo del botón

Tras activar el módulo, el botón “Añadir al carrito” se reemplaza por el botón de solicitud de presupuesto. Esto se aplica a:

Página de producto individual
Páginas de archivo y categoría (si la opción polski_quote_show_on_loops está activada)
Widgets y shortcodes de producto

Shortcode

El botón de solicitud de presupuesto puede colocarse en cualquier lugar mediante el shortcode:

[polski_quote_button product_id="123" text="Zapytaj o cenę" class="custom-class"]

Parámetros:

Parámetro	Obligatorio	Descripción
`product_id`	No	ID del producto (por defecto, el producto actual)
`text`	No	Texto del botón
`class`	No	Clases CSS adicionales

Envío del formulario (AJAX)

El formulario se envía de forma asíncrona (AJAX) sin recargar la página. Tras el envío, el cliente ve un mensaje de confirmación con el número de solicitud.

/**
 * Filtruje dane zapytania ofertowego przed zapisem.
 *
 * @param array    $quote_data Dane zapytania
 * @param int      $product_id ID produktu
 * @param \WP_User $user       Obiekt zalogowanego użytkownika lub pusty
 */
apply_filters('polski_pro/quote/before_save', array $quote_data, int $product_id, $user): array;

Ejemplo - añadir un campo personalizado:

add_filter('polski_pro/quote/before_save', function (array $quote_data, int $product_id, $user): array {
    $quote_data['meta']['company_nip'] = sanitize_text_field($_POST['company_nip'] ?? '');
    return $quote_data;
}, 10, 3);

Registro de consentimientos

Cada solicitud de presupuesto guarda información sobre el consentimiento:

Marca de tiempo del consentimiento otorgado
Dirección IP del cliente (con hash SHA-256)
Contenido del consentimiento en el momento de otorgarlo
Versión del formulario

Estos datos se almacenan en la tabla {prefix}_polski_quote_consents y pueden exportarse para fines de auditoría RGPD.

/**
 * Akcja wywoływana po zapisaniu zgody.
 *
 * @param int    $quote_id   ID zapytania ofertowego
 * @param array  $consent    Dane zgody
 * @param string $ip_hash    Zahashowany adres IP
 */
do_action('polski_pro/quote/consent_logged', int $quote_id, array $consent, string $ip_hash);

Panel de administración

Lista de solicitudes

Las solicitudes de presupuesto están disponibles en el menú WooCommerce > Solicitudes de presupuesto. La lista contiene:

Número de solicitud
Datos del cliente (nombre, correo electrónico, teléfono)
Producto y cantidad
Estado (nueva, en curso, respondida, cerrada)
Fecha de envío

Estados de las solicitudes

Estado	Descripción
`new`	Solicitud nueva, sin procesar
`in_progress`	Presupuesto en preparación
`replied`	Presupuesto enviado al cliente
`accepted`	El cliente aceptó el presupuesto
`rejected`	El cliente rechazó el presupuesto
`closed`	Solicitud cerrada

Responder a una solicitud

Desde el panel, el administrador puede:

Revisar los detalles de la solicitud
Añadir una nota interna
Establecer el precio presupuestado
Enviar una respuesta por correo electrónico al cliente
Convertir la solicitud en un pedido de WooCommerce

Notificaciones por correo electrónico

El módulo registra las siguientes plantillas de correo electrónico en WooCommerce:

Correo electrónico	Destinatario	Desencadenante
Nueva solicitud de presupuesto	Administrador	El cliente envía una solicitud
Confirmación de solicitud	Cliente	Envío de la solicitud
Respuesta al presupuesto	Cliente	El administrador envía un presupuesto
Cambio de estado de la solicitud	Cliente	Cambio de estado de la solicitud

Las plantillas de correo electrónico pueden sobrescribirse en el tema, en el directorio woocommerce/emails/:

polski-pro-quote-new.php
polski-pro-quote-confirmation.php
polski-pro-quote-reply.php
polski-pro-quote-status.php

Hooks

Filtro del formulario

/**
 * Filtruje pola formularza zapytania ofertowego.
 *
 * @param array $fields Tablica pól formularza
 * @param int   $product_id ID produktu
 */
apply_filters('polski_pro/quote/form_fields', array $fields, int $product_id): array;

Ejemplo - añadir un campo de NIF:

add_filter('polski_pro/quote/form_fields', function (array $fields, int $product_id): array {
    $fields['company_nip'] = [
        'type'     => 'text',
        'label'    => 'NIP firmy',
        'required' => false,
        'priority' => 35,
    ];
    return $fields;
}, 10, 2);

Acción tras el envío

/**
 * Akcja wywoływana po zapisaniu zapytania ofertowego.
 *
 * @param int   $quote_id   ID zapytania
 * @param array $quote_data Dane zapytania
 */
do_action('polski_pro/quote/submitted', int $quote_id, array $quote_data);

Ejemplo - envío a un CRM:

add_action('polski_pro/quote/submitted', function (int $quote_id, array $quote_data): void {
    $crm_api = new MyCrmApi();
    $crm_api->create_lead([
        'name'    => $quote_data['name'],
        'email'   => $quote_data['email'],
        'product' => $quote_data['product_name'],
        'qty'     => $quote_data['quantity'],
    ]);
}, 10, 2);

Resolución de problemas

El botón “Añadir al carrito” sigue mostrándose Compruebe si la opción polski_quote está activada. Vacíe la caché de los plugins de caché (WP Super Cache, W3 Total Cache, LiteSpeed Cache).

El formulario no se envía (error de AJAX) Revise la consola del navegador en busca de errores de JavaScript. Asegúrese de que el script polski-pro-quote.js esté cargado. Los conflictos con otros plugins pueden bloquear AJAX - desactive los demás plugins para identificar el conflicto.

Los correos electrónicos no se envían Compruebe la configuración de correo electrónico en WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos. Asegúrese de que las plantillas de Polski PRO estén activadas.

Próximos pasos

Informar de problemas: GitHub Issues
Integración con el modo catálogo: Modo catálogo B2B

Esta página tiene únicamente carácter informativo y no constituye asesoramiento legal. Consulte a un abogado antes de la implementación. Polski for WooCommerce es software de código abierto (GPLv2) proporcionado sin garantía.