Przejdź do głównej zawartości

Pierwsze kroki

Pierwsze FAQ produktu opublikujesz w kilka minut: zainstaluj Respondo, dodaj pytanie w zakładce FAQs produktu i sprawdź zakładkę FAQs na karcie produktu.

  • WordPress 6.5 lub nowszy
  • WooCommerce 8.0 lub nowszy, aktywne
  • PHP 8.1 lub nowszy

WooCommerce musi być aktywne. Jeśli nie jest, Respondo pokazuje komunikat w panelu i nic więcej nie robi. Wtyczka deklaruje zgodność z HPOS (własne tabele zamówień) i blokami Koszyk/Zamówienie.

  1. Zainstaluj i aktywuj WooCommerce.
  2. Zainstaluj Respondo z katalogu wtyczek (po publikacji na WordPress.org) albo wgraj folder respondo do /wp-content/plugins/ i aktywuj wtyczkę.

Nie ma kreatora konfiguracji. FAQ są domyślnie włączone, więc każdy produkt, do którego dodasz pozycje FAQ, automatycznie dostaje zakładkę.

  1. Otwórz produkt w edytorze.
  2. W panelu Dane produktu kliknij zakładkę FAQs (jest obok Magazynu, Wysyłki i pozostałych zakładek danych produktu).
  3. Kliknij Add question i wpisz pytanie oraz odpowiedź, na przykład Czy można myć w zmywarce? z krótką odpowiedzią. W razie potrzeby dodaj kolejne wiersze.
  4. Zaktualizuj produkt.

Wiersz zapisuje się tylko wtedy, gdy ma i pytanie, i odpowiedź; wiersze, w których brakuje jednego z nich, są przy zapisie pomijane. Jeśli usuniesz wszystkie wiersze, metadane FAQ zostaną usunięte z produktu.

  1. Otwórz produkt. Obok Opisu i Opinii pojawia się zakładka FAQs; kliknij ją, żeby zobaczyć akordeon.
  2. Kliknij pytanie, żeby je rozwinąć. Sprawdź obsługę klawiaturą: Tab przenosi na przycisk pytania, Spacja albo Enter przełącza. Przycisk z fokusem ma widoczny obrys, a aria-expanded zmienia się z false na true.
  3. Sprawdź, czy produkt bez FAQ nie ma zakładki FAQs: Respondo dodaje zakładkę i ładuje swoje CSS/JS tylko wtedy, gdy istnieje co najmniej jedno FAQ.

Otwórz WooCommerce > Respondo i ustaw Tab title, jeśli chcesz innej nazwy niż “FAQs”, na przykład Pytania albo Pomoc. Strona ustawień pokazuje podgląd tego, jak będą wyglądały zakładki produktu. Puste pole zostawia domyślne “FAQs”. Zobacz Konfiguracja.