Returns
Returns dodaje do WooCommerce samoobsługowy proces zwrotów (RMA). Z poziomu Mojego konta klient otwiera zwrot dla kwalifikującego się zamówienia, wybiera produkty, ustawia ilości, wskazuje powód i dodaje notatkę. Każdym zgłoszeniem zarządzasz w panelu poprzez czytelny workflow statusów.
Dlaczego warto
Dział zatytułowany „Dlaczego warto”Returns to jedna skupiona wtyczka RMA typu zgłoszenie-i-status. Klienci składają i śledzą zwroty z poziomu konta; Ty trzymasz każde zgłoszenie i jego status w jednym miejscu. Wtyczka nie przenosi pieniędzy — zwroty środków realizujesz na standardowym ekranie zamówienia WooCommerce. Darmowa edycja to pełny produkt na GPL.
Najważniejsze
Dział zatytułowany „Najważniejsze”- Zgłoszenie zwrotu dla kwalifikujących się zamówień w Moim koncie — lista zamówień i widok pojedynczego zamówienia.
- Wybór pozycji z ilością na pozycję, listą powodów i opcjonalną notatką.
- Sprawdzanie własności — tylko zalogowany właściciel zamówienia może zgłosić dla niego zwrot.
- Konfigurowalna kwalifikacja — wybór statusów zamówień i okna zwrotu w dniach.
- Prywatny rekord + e-mail — każde zgłoszenie zapisywane jako prywatny typ wpisu i wysyłane e-mailem do sprzedawcy.
- Workflow statusów w panelu — zgłoszony, zatwierdzony, odrzucony, zakończony.
- Lista statusów dla klienta w Moim koncie, by śledził swoje zwroty.
- Dostępny, mobilny, świadomy trybu ciemnego kod z pomocą inline przy każdym ustawieniu.
Jak działa proces zwrotu
Dział zatytułowany „Jak działa proces zwrotu”Klient otwiera zwrot dla kwalifikującego się zamówienia, wybiera pozycje i ilości, wskazuje powód i dodaje opcjonalną notatkę. Zgłoszenie jest zapisywane jako prywatny rekord, wysyłane do Ciebie e-mailem i otrzymuje status, który klient może śledzić. Każde zgłoszenie przeprowadzasz przez workflow w panelu, a klient zawsze widzi bieżący status. Zwroty środków realizujesz osobno na standardowym ekranie zamówienia WooCommerce; rekord zwrotu pozostaje zsynchronizowany z ustawionym statusem.
- Darmowa na WordPress.org — samoobsługowe zgłoszenia, wybór pozycji z powodem i notatką, sprawdzanie własności, konfigurowalna kwalifikacja i okno, e-mail do sprzedawcy, prywatny rekord i workflow statusów w panelu.
- PRO (planowana) — akcje zwrotu środków powiązane z zamówieniem, etykiety zwrotnej wysyłki, kredyt sklepowy i analityka powodów zwrotów.
Kolejne kroki
Dział zatytułowany „Kolejne kroki”- Pierwsze kroki — instalacja, ustawienie kwalifikacji i okna zwrotu oraz test zgłoszenia.