Pierwsze kroki

Większość sklepów uruchomi automatyczne podziękowanie w kilka minut. Followup startuje gotowy — instalacja, ekran ustawień, włączenie wybranych typów.

Zanim zaczniesz

WordPress 6.5 lub nowszy
Aktywne WooCommerce
PHP 8.1 lub nowszy
Działająca poczta sklepu (Followup wysyła przez wp_mail)

Instalacja

Zainstaluj WooCommerce i upewnij się, że jest aktywne.
Zainstaluj Followup z katalogu wtyczek (gdy będzie na WordPress.org) lub wgraj folder followup do /wp-content/plugins/.
Aktywuj wtyczkę.

Pierwsza konfiguracja

Otwórz WooCommerce → Follow-ups:

Nazwa i adres nadawcy — globalny nadawca każdej wiadomości.
Dla każdego typu (podziękowanie, prośba o opinię, cross-sell, odzysk klienta):
- Włącz typ.
- Status wyzwalający — status zamówienia rozpoczynający odliczanie (np. Zrealizowane).
- Opóźnienie (dni) — ile dni po tym statusie wysłać e-mail.
- Temat i treść — edytuj szablon, używając zmiennych poniżej.

Zapisz. Codzienne zadanie Followup zacznie odbierać należne zamówienia.

Zmienne

Użyj ich w temacie lub treści:

{customer}  imię
{order}     numer zamówienia
{site}      nazwa sklepu

Sprawdzenie

Złóż zamówienie testowe i ustaw je na skonfigurowany status wyzwalający.
By zobaczyć szybciej, ustaw chwilowo opóźnienie na 0 dni.
Poczekaj na codzienne zdarzenie (lub uruchom wp-cron) i sprawdź, czy e-mail dotarł.
Uruchom zadanie ponownie — ten sam follow-up nie powinien wysłać się drugi raz.

Jak działa czas

Codzienne zdarzenie wp-cron sprawdza zamówienia będące w ustawionym statusie od co najmniej ustawionej liczby dni i wysyła te, które jeszcze nie poszły. Wysyłka jest idempotentna — każdy typ jest zapisywany przy zamówieniu po wysłaniu.

FREE vs PRO

Darmowa edycja to wszystkie cztery typy follow-up z włączaniem per typ, statusem wyzwalającym, opóźnieniem, szablonami i idempotentnym codziennym senderem.

Followup PRO (planowany) — nieograniczone własne sekwencje, bloki kuponów i rekomendacji produktów, precyzyjny harmonogram godzin wysyłki oraz raporty otwarć i kliknięć.