Monitor kondice obchodu

Monitor kondice obchodu je volitelný modul, který na pozadí sleduje provozní signály obchodu a varuje, když něco přestane fungovat. Na rozdíl od auditu obchodu (kontroly souladu na vyžádání) a registru incidentů (ruční deník) tento modul pracuje podle harmonogramu a sám hodnotí tři signály: kritické chyby na frontendu, podíl neúspěšných plateb a anomálii prodeje (“provoz je, ale nejsou objednávky”).

Detekce je pasivní: modul sleduje skutečné události WooCommerce a historii objednávek. Nikdy nezadává testovací objednávky, takže nevytváří falešné objednávky ani nezatěžuje karty. Naopak, problém s platbou je detekován až ve chvíli, kdy na něj narazí skutečný zákazník.

Zapnutí modulu

Modul je ve výchozím nastavení vypnutý. Zapněte jej v WooCommerce > Polski > Moduly (sekce “Kondice obchodu”). Po zapnutí se kontroly spouštějí každých 5 minut přes WP-Cron. Pulpit najdete v WooCommerce > Polski > Zprávy a nástroje > Kondice obchodu. Vyžaduje oprávnění manage_woocommerce.

Snímače

Snímač	Co sleduje
Kritické chyby (frontend)	Fatální chyby PHP na stránkách obchodu (handler shutdown). Chyby v panelu a cronu jsou vynechány. Aktivní 15 minut od výskytu.
Pokladna / platby	Podíl neúspěšných dokončení za poslední 2 hodiny. Sleduje klasickou pokladnu, blokovou pokladnu (Store API) a stav objednávky “neúspěšná”.
Anomálie prodeje	Porovnává počet objednávek z poslední celé hodiny s typickým počtem pro stejný den v týdnu a hodinu za posledních 8 týdnů. Hodnoceno nejvýše jednou za hodinu.

Stavy

Stav	Význam	Barva
OK	Vše funguje v normě	zelená
Degradace	Hodnoty překročily práh, ale nejde o úplný výpadek	oranžová
Výpadek	Vážný problém (např. kritická chyba nebo žádný prodej)	červená

Celkový stav je nejhorší stav ze všech snímačů.

Jak se počítají prahy

• Pokladna / platby: upozornění se objeví, když podíl neúspěšných dokončení dosáhne prahu (výchozí 30 %). Při překročení 1,5násobku prahu se stav změní z “Degradace” na “Výpadek”. Podíl je ignorován, dokud není pozorován minimální počet dokončení (výchozí 5).
• Anomálie prodeje: “Výpadek” je hlášen pouze tehdy, když se pro danou hodinu typicky objevuje alespoň tolik objednávek, kolik činí práh (výchozí 3), a v poslední celé hodině nebyla žádná.

Upozornění

Když se stav zhorší oproti předchozí kontrole, modul odešle upozornění. Při přetrvávajícím problému se upozornění opakuje až po uplynutí doby ztišení (výchozí 60 minut), aby se předešlo oznámením každých 5 minut.

Kanál	Detaily
E-mail	Odesílán na adresu pro upozornění (výchozí e-mail administrátora obchodu).
Webhook	Volitelný. Odesílá JSON load {"text": ...} kompatibilní se Slack/Discord.

Při stavu “Výpadek” se záznam zapíše také do registru bezpečnostních incidentů, pokud je tento modul zapnutý, aby měla událost auditní stopu vedle ručně evidovaných incidentů.

Pulpit

Pulpit “Kondice obchodu” zobrazuje celkový stav, čas poslední kontroly (UTC) a tabulku s každým snímačem, jeho stavem a detailem. Tlačítko Spustit kontrolu nyní vynutí okamžité vyhodnocení. Když stav není “OK”, v panelu se objeví příslušné oznámení s odkazem na pulpit.

Nastavení

Nastavení se nacházejí na kartě modulu v WooCommerce > Polski > Moduly.

Nastavení	Výchozí	Popis
E-mailová adresa pro upozornění	e-mail administrátora	Kam odesílat upozornění o kondici.
URL webhooku	(prázdné)	Volitelný JSON webhook (Slack/Discord).
Práh neúspěšných plateb (%)	30	Upozornění, když takový podíl dokončení selže za poslední 2 h.
Minimální vzorek dokončení	5	Ignoruj podíl, dokud není alespoň tolik dokončení.
Práh anomálie prodeje	3	Upozorni jen tehdy, když pro danou hodinu bývá tolik objednávek, a žádná není.
Ztišení upozornění (minuty)	60	Minimální odstup mezi opakovanými upozorněními pro trvající problém.

REST API

GET /wp-json/polski/v1/store-health

Vrací aktuální stav (celkový stav, snímače, čas kontroly). Vyžaduje oprávnění manage_woocommerce.

Řešení problémů

Upozornění nedorazí - zkontrolujte konfiguraci e-mailu WordPressu. Zvažte SMTP plugin (např. WP Mail SMTP) místo výchozího wp_mail().

Snímač pokladny zobrazuje “nedostatečná data” - to je normální pro obchody s malým provozem. Podíl se hodnotí až po dosažení minimálního vzorku dokončení.

Anomálie prodeje nereaguje - modul potřebuje historii objednávek z předchozích týdnů pro danou hodinu. V novém obchodě bude typická hodnota nízká a práh nebude dosažen.

Kontroly se nespouštějí - WP-Cron funguje při provozu na stránce. V obchodech s malým provozem zvažte systémový cron (wp-cron.php spouštěný serverovým cronem).

Hlášení problémů: github.com/wppoland/polski/issues

Tato stránka má pouze informativní charakter a nepředstavuje právní poradenství. Před nasazením se poraďte s právníkem. Polski for WooCommerce je open source software (GPLv2) dodávaný bez záruky.