GDPR - ochrana osobních údajů

GDPR vyžaduje od obchodů získání výslovného souhlasu se zpracováním osobních údajů. Plugin přidává 7 konfigurovatelných zaškrtávacích políček na stránce objednávky, logování souhlasů a nástroje pro správu souhlasů.

Vyžadované souhlasy v polském e-commerce

Internetový obchod by měl získávat souhlasy s:

1. Přijetím obchodních podmínek obchodu
2. Seznámením se zásadami ochrany osobních údajů
3. Právem na odstoupení od smlouvy (potvrzení seznámení)
4. Dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení
5. Oznámeními o dodání (SMS/e-mail)
6. Připomínkou recenze
7. Marketingem (newsletter, obchodní nabídky)

Konfigurace zaškrtávacích políček

Přejděte do WooCommerce > Nastavení > Polski > GDPR a nakonfigurujte souhlasy.

1. Obchodní podmínky

Povinné zaškrtávací políčko odkazující na stránku obchodních podmínek.

Nastavení	Popis
Text	Konfigurovatelný, výchozí: “Seznámil/a jsem se s [obchodními podmínkami] a přijímám jejich podmínky”
Povinný	Ano (vždy)
Stránka podmínek	Vyberte ze stránek WordPress

2. Zásady ochrany osobních údajů

Povinné zaškrtávací políčko odkazující na zásady ochrany osobních údajů.

Nastavení	Popis
Text	Výchozí: “Seznámil/a jsem se se [zásadami ochrany osobních údajů]“
Povinný	Ano (vždy)
Stránka zásad	Vyberte ze stránek WordPress

3. Právo na odstoupení od smlouvy

Informace o seznámení s podmínkami odstoupení.

Nastavení	Popis
Text	Výchozí: “Seznámil/a jsem se s podmínkami [odstoupení od smlouvy]“
Povinný	Ano
Stránka odstoupení	Vyberte ze stránek WordPress

4. Digitální obsah

Souhlas vyžadovaný při prodeji digitálního obsahu (např. e-knihy, soubory ke stažení).

Nastavení	Popis
Text	Výchozí: “Souhlasím s dodáním digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení”
Povinný	Ano (když košík obsahuje digitální produkty)
Podmínka	Zobrazit pouze když košík obsahuje virtuální produkty nebo produkty ke stažení

5. Oznámení o dodání

Souhlas s odesíláním oznámení SMS/e-mail o stavu zásilky.

Nastavení	Popis
Text	Výchozí: “Souhlasím s přijímáním oznámení o stavu dodání”
Povinný	Ne
Kanál	E-mail, SMS nebo oba

6. Připomínka recenze

Souhlas s odesláním e-mailu s žádostí o napsání recenze po nákupu.

Nastavení	Popis
Text	Výchozí: “Souhlasím s přijetím e-mailu s žádostí o napsání recenze na zakoupený produkt”
Povinný	Ne
Zpoždění	Počet dnů po dodání (výchozí 7)

7. Marketing

Souhlas s marketingovou komunikací.

Nastavení	Popis
Text	Výchozí: “Souhlasím s přijímáním obchodních informací elektronickou cestou”
Povinný	Ne
Rozsah	Newsletter, nabídky, akce

Logování souhlasů

Každý souhlas se zapisuje do databáze s údaji:

Pole	Popis
ID uživatele	ID zákazníka WordPress (nebo 0 pro hosty)
ID objednávky	Číslo objednávky WooCommerce
Typ souhlasu	Identifikátor políčka (např. terms, privacy, marketing)
Hodnota	granted nebo denied
IP adresa	Anonymizovaná IP adresa zákazníka
User Agent	Prohlížeč a operační systém
Časové razítko	Datum a čas udělení souhlasu (UTC)
Verze dokumentu	Hash verze podmínek/zásad v okamžiku udělení souhlasu

Prohlížení logů souhlasů

Logy souhlasů jsou dostupné v:

• Objednávka WooCommerce - záložka “Souhlasy GDPR” v bočním panelu objednávky
• Profil uživatele - sekce “Historie souhlasů” v profilu zákazníka v administračním panelu
• Export - možnost exportu logů do CSV (WooCommerce > Nastavení > Polski > GDPR > Exportovat logy)

Anonymizace IP

Plugin anonymizuje poslední oktet adresy IPv4 (např. 192.168.1.xxx) a poslední skupinu IPv6. To podporuje minimalizaci dat dle GDPR a zachovává základní použitelnost logů.

Shortcode API

Zobrazení stavu souhlasů zákazníka

[polski_consent_status]

Ukáže přihlášenému zákazníkovi seznam souhlasů s možností jejich odvolání (např. marketingový souhlas).

Formulář odvolání marketingového souhlasu

[polski_consent_withdraw type="marketing"]

Formulář pro odvolání marketingového souhlasu. Po odvolání plugin automaticky aktualizuje stav souhlasu v databázi.

Parametry shortcode

Parametr	Popis	Dostupné hodnoty
type	Typ souhlasu	terms, privacy, withdrawal_right, digital_content, delivery_notifications, review_reminder, marketing

Integrace s WooCommerce Blocks

Zaškrtávací políčka souhlasů fungují také s blokovým formulářem objednávky (WooCommerce Blocks Checkout). Není třeba nic konfigurovat.

Právo být zapomenut

Plugin spolupracuje s nástrojem WordPress Nástroje > Odstranit osobní údaje. Po schválení žádosti o odstranění plugin automaticky:

1. Anonymizuje data v logách souhlasů
2. Odstraní osobní údaje z formulářů odstoupení
3. Zachová anonymizované záznamy pro účely odpovědnosti

Právo na přenositelnost dat

Plugin spolupracuje s Nástroje > Exportovat osobní údaje. Export obsahuje:

• Historii udělených souhlasů
• Data z formulářů (anonymizovaná)
• Komunikační preference

Řešení problémů

Zaškrtávací políčka se nezobrazují na stránce objednávky Zkontrolujte, zda je modul GDPR zapnutý v WooCommerce > Nastavení > Polski > Moduly. Při blokovém formuláři objednávky potřebujete WooCommerce 8.0+.

Zákazník hlásí, že nemůže odeslat objednávku Zkontrolujte, zda jiný plugin (např. Germanized, WPML) nepřidává stejná zaškrtávací políčka. Vypněte souhlasy z jiných pluginů a používejte pouze modul Polski for WooCommerce.

Logy souhlasů neukládají IP adresu Zkontrolujte, zda server předává IP adresu. Za reverse proxy (např. Cloudflare) nakonfigurujte hlavičku X-Forwarded-For ve WordPress.

Další kroky

• Nahlašujte problémy: GitHub Issues
• Diskuse a dotazy: GitHub Discussions

Tato stránka má pouze informativní charakter a nepředstavuje právní poradenství. Před nasazením se poraďte s právníkem. Polski for WooCommerce je open source software (GPLv2) poskytovaný bez záruky.