Preskočiť na obsah

Automatické žiadosti o recenzie

Modul automaticky posiela e-mail so žiadosťou o recenzie zákazníkom po vybavení objednávky. Každý e-mail obsahuje odkazy na recenziu zakúpených produktov.

Prejdite do Polski > Moduly a zapnite modul Žiadosti o recenzie.

NastaveniePopisPredvolene
Oneskorenie (dni)Po koľkých dňoch od vybavenia poslať e-mail7
Predmet e-mailuTitulok správy (tokeny: {first_name}, {order_number})Ako hodnotíte svoj nákup? Zanechajte recenziu
Úvodný textPrivítací text (token: {first_name})Ahoj {first_name}, ďakujeme za nedávny nákup…
Text tlačidlaCTA pri každom produkteZanechať recenziu
Text odhláseniaOdhlasovací odkaz (opt-out) na konci e-mailuOdhlásiť sa zo žiadostí o recenzie
  1. Objednávka zmení stav na Dokončené
  2. Systém naplánuje odoslanie e-mailu o X dní (predvolene 7)
  3. Cron denne kontroluje naplánované žiadosti
  4. E-mail sa odošle so zoznamom produktov a tlačidlami “Zanechať recenziu”
  5. Produkty, ktoré zákazník už recenzoval, sa preskakujú

E-mail obsahuje:

  • Personalizované privítanie
  • Zoznam produktov s miniatúrami obrázkov
  • CTA tlačidlo pre každý produkt vedúce do sekcie recenzií
  • Odhlasovací odkaz (opt-out) na konci

Zákazník môže kliknúť na odkaz “Odhlásiť sa zo žiadostí o recenzie” v e-maile. Po kliknutí:

  • Meta _polski_review_optout sa nastaví na účte používateľa
  • Žiadne budúce žiadosti sa nebudú posielať
  • Potvrdenie v notifikáciách WooCommerce

Modul žiadostí o recenzie funguje nezávisle od modulu Overený nákup (badge). Oba možno zapnúť súčasne:

  • Žiadosti o recenzie - posiela e-maily nabádajúce k recenzii
  • Overený nákup - pridáva odznak “Overený nákup” k recenziám osôb, ktoré produkt kúpili

Systém kontroluje, či zákazník už zanechal recenziu daného produktu. Ak áno - produkt sa v e-maile neobjaví. Ak boli všetky produkty už recenzované - e-mail sa neodošle.