Realizácia objednávok a sledovanie
Modul realizácie objednávok rozširuje predvolené stavy WooCommerce o tri ďalšie etapy: Zabalené, Odoslané a Doručené. Každá zmena stavu odošle automatický e-mail zákazníkovi s informáciou o sledovaní.
Nové stavy objednávok
Section titled “Nové stavy objednávok”Po zapnutí modulu môžu objednávky prechádzať nasledujúcimi stavmi:
Čakajúce > Spracúvané > Zabalené > Odoslané > Doručené > Dokončené| Stav | Farba | Popis |
|---|---|---|
| Zabalené (Packed) | Modrá | Objednávka bola zabalená a čaká na vyzdvihnutie kuriérom |
| Odoslané (Shipped) | Žltá | Zásielka odovzdaná kuriérovi, v preprave |
| Doručené (Delivered) | Zelená | Zásielka doručená zákazníkovi |
Stavy sa objavujú v paneli objednávok medzi “Spracúvané” a “Dokončené”.
Konfigurácia
Section titled “Konfigurácia”- Prejdite do Polski PRO > Moduly
- Zapnite modul Realizácia objednávok
Modul nevyžaduje dodatočnú konfiguráciu - stavy, pole sledovania a e-maily sú pripravené hneď.
Pole sledovania zásielky
Section titled “Pole sledovania zásielky”V editore objednávky, pod dodacou adresou, sa objaví sekcia Shipment Tracking:
| Pole | Popis |
|---|---|
| Prepravca | Výber: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska, Iný |
| Číslo sledovania | Číslo prepravného listu |
| URL sledovania | Generovaná automaticky na základe prepravcu a čísla |
Po výbere prepravcu a zadaní čísla sledovania sa odkaz na tracking generuje automaticky. Môžete tiež zadať vlastný URL ručne.
Automatické odkazy na sledovanie
Section titled “Automatické odkazy na sledovanie”| Prepravca | Formát URL |
|---|---|
| InPost | inpost.pl/sledzenie-przesylek?number={cislo} |
| DPD | tracktrace.dpd.com.pl/findPackage?q={cislo} |
| DHL | dhl.com/pl-pl/home/sledzenie-przesylek.html?tracking-id={cislo} |
| Poczta Polska | emonitoring.poczta-polska.pl/?numer={cislo} |
E-mailové notifikácie
Section titled “E-mailové notifikácie”Pri každej zmene stavu systém odošle zákazníkovi e-mail s:
- Číslom objednávky
- Novým stavom
- Názvom prepravcu (ak je nastavený)
- Číslom sledovania (ak je nastavené)
- Odkazom na sledovanie zásielky
- Odkazom na náhľad objednávky v Mojom účte
E-maily sa odosielajú automaticky - nevyžadujú ručnú akciu.
Hromadné akcie
Section titled “Hromadné akcie”V zozname objednávok sú dostupné hromadné akcie:
- Zmeniť stav na Zabalené
- Zmeniť stav na Odoslané
- Zmeniť stav na Doručené
Označte viac objednávok a vyberte akciu z rozbaľovacieho menu.
Kompatibilita
Section titled “Kompatibilita”Modul funguje s:
- WooCommerce HPOS (Custom Order Tables)
- WooCommerce klasickými objednávkami (posts)
- Všetkými témami WooCommerce
- Kuriérskymi integráciami Polski PRO (InPost, DPD, DHL)
Stavy sú viditeľné aj v REST API WooCommerce a v reportoch.