Configuración del plugin
Alcance escrito de configuración para tu tienda, tema y plugins actuales.
Solicitar configuración Edición PRO
Returns Pro
Devoluciones para tiendas que quieren más
Returns Pro amplía el flujo de devoluciones gratuito con correos de estado, etiquetas de devolución, saldo automático, análisis de motivos de devolución y acciones de reembolso de WooCommerce directamente desde la vista RMA.
Amplía Returns FREE
Correos de estado con datos sobre reembolso y saldo (disponible) Etiquetas de devolución, saldo automático, análisis de motivos de devolución y acciones de reembolso (disponible) Requiere el plugin gratuito Returns Distribución a través de Freemius
Funciones PRO
Correos de estado, etiquetas de devolución, saldo automático, análisis de motivos de devolución y acciones de reembolso están incluidos en la versión 0.6.0, el PRO funcionalmente completo.
Correos al cambiar de estado
Avise a la clienta o al cliente cuando una devolución se aprueba, se rechaza o se completa (disponible).
Indicación del importe del reembolso
Incluya el importe del reembolso en el correo de finalización (disponible).
Indicación del saldo
Incluya el código y el importe del saldo en el correo de finalización (disponible).
Etiquetas de devolución
Cree etiquetas de devolución para las solicitudes aprobadas (ShippingLabels, disponible).
Saldo automático
Otorgue saldo automáticamente en cuanto se complete una devolución (AutoStoreCredit, disponible).
Análisis de motivos de devolución
Un panel con motivos de devolución, tasas y tendencias para reconocer los productos y las causas detrás de las devoluciones (ReturnReasonAnalytics, disponible).
Acciones de reembolso
Tramite reembolsos de WooCommerce directamente desde la vista de la solicitud de devolución (RefundActions, disponible a partir de 0.6.0).
Qué añade PRO y por qué importa
Correos al cambiar de estado
Avise a la clienta o al cliente cuando una devolución se aprueba, se rechaza o se completa (disponible).
Indicación del importe del reembolso
Incluya el importe del reembolso en el correo de finalización (disponible).
Indicación del saldo
Incluya el código y el importe del saldo en el correo de finalización (disponible).
Etiquetas de devolución
Cree etiquetas de devolución para las solicitudes aprobadas (ShippingLabels, disponible).
Saldo automático
Otorgue saldo automáticamente en cuanto se complete una devolución (AutoStoreCredit, disponible).
Análisis de motivos de devolución
Un panel con motivos de devolución, tasas y tendencias para reconocer los productos y las causas detrás de las devoluciones (ReturnReasonAnalytics, disponible).
Acciones de reembolso
Tramite reembolsos de WooCommerce directamente desde la vista de la solicitud de devolución (RefundActions, disponible a partir de 0.6.0).
Qué incluye: FREE o PRO
PRO mantiene todo lo del plugin gratuito y añade los módulos siguientes.
Característica FREE PRO
Solicitar una devolución ✓ ✓
Selección de artículos ✓ ✓
Comprobación de pertenencia ✓ ✓
Elegibilidad configurable ✓ ✓
Registro privado + correo electrónico ✓ ✓
Flujo de estados ✓ ✓
Lista de estados para clientes ✓ ✓
Accesible y móvil ✓ ✓
Correos al cambiar de estado × ✓
Indicación del importe del reembolso × ✓
Indicación del saldo × ✓
Etiquetas de devolución × ✓
Saldo automático × ✓
Análisis de motivos de devolución × ✓
Acciones de reembolso × ✓
Returns vs WooCommerce Returns & Warranty vs Return Refund & Exchange
How Returns compares to the popular WooCommerce returns/RMA plugins.
| Returns | WooCommerce Returns & Warranty | Return Refund & Exchange | |
|---|---|---|---|
| Free version | Yes | No (paid only) | Yes |
| Customer self-service return requests | Yes | Yes | Yes |
| Item-level selection | Yes | Yes | Yes |
| Eligibility / ownership checks | Yes | Yes | — |
| Admin status workflow | Yes | Yes | Yes |
| Customer-facing status updates | Yes | Yes | — |
| Open source (GPLv2) | Yes | GPL (paid only) | Core GPL |
| Paid plan price | from €29/yr | Paid (no free) | Free + Pro |
Competitor data and pricing as of June 2026; check the vendors' sites for current pricing.
Empiece con Returns FREE
Returns Pro amplía el plugin gratuito. FREE ofrece el flujo completo de solicitud y seguimiento de estado, junto con una vista del lado del cliente.
Soporte y recursos
Cada plugin tiene su propia documentación con guías de configuración. Los errores y preguntas van al repositorio público GitHub del plugin, respondemos abiertamente.
¿Necesitas ayuda más allá del plugin?
Envía por escrito el contexto de la tienda. Recibirás una propuesta de alcance sin llamada comercial.
Auditoría de compatibilidad
Revisión con checkout, HPOS, bloques, tema e integraciones críticas.
Solicitar auditoríaIntegración a medida
Un conector o extensión con alcance definido para tu proceso.
Describir la integraciónTu email se usa solo para responder a esta solicitud. El marketing requiere un consentimiento explícito separado.
Preguntas frecuentes
¿Returns Pro necesita el plugin gratuito Returns?
Sí. Returns Pro es un complemento y requiere que Returns FREE esté instalado y activo (a partir de 0.1.2 para las acciones de reembolso).
¿Qué ofrece PRO de más?
Correos al cambiar de estado con datos sobre el importe del reembolso y el saldo, etiquetas de devolución (ShippingLabels), saldo automático (AutoStoreCredit), análisis de motivos de devolución (ReturnReasonAnalytics) y acciones de reembolso de WooCommerce directamente desde la vista RMA (RefundActions, versión 0.6.0, funcionalmente completo).
¿De dónde obtengo Returns Pro?
Returns Pro se vende y distribuye a través de Freemius, que también se encarga de la licencia y de las actualizaciones automáticas. No está incluido en el directorio de WordPress.org.
¿Cuánto cuesta PRO?
Paga 29 €/año por 1 sitio web, 59 € por 5 sitios web o 99 € por sitios web ilimitados, facturado en EUR a través de Freemius. Las visitantes y los visitantes de Polonia ven un precio estimado en PLN.
How does Returns compare to WooCommerce Returns & Warranty and Return Refund & Exchange?
All handle customer returns and RMA. Returns offers self-service requests, item selection and a status workflow free and open source (PRO from €29/yr), while the official WooCommerce Returns & Warranty is paid-only. Pricing as of June 2026.
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Empiece con devoluciones gratuitas. PRO añade correos de estado, etiquetas de devolución, saldo automático, análisis de motivos de devolución y acciones de reembolso de WooCommerce.
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