Enquire
Consultas de producto directas a tu bandeja de entrada
Enquire añade a la página de producto de WooCommerce un botón accesible «Hacer una pregunta». Los clientes abren un diálogo sencillo (nombre, correo, mensaje) y la consulta te llega por correo con el nombre del producto y el enlace. Así respondes a las preguntas antes de la compra y cierras más ventas. No se guarda nada en tu base de datos.
Funciona con
Así se ve en la práctica
Las preguntas antes de comprar bloquean la venta
Una clienta tiene una sola pregunta antes de comprar, pero la página de producto no ofrece ninguna forma de plantearla. En lugar de contactar, abandona la tienda y la venta se pierde.
- ✗ Sin una forma sencilla de preguntar algo sobre un producto
- ✗ Los clientes abandonan la compra por una sola pregunta
- ✗ Los formularios de contacto no saben a qué producto se refiere
- ✗ Los plugins de formularios pesados ralentizan la tienda
Con Enquire, los clientes preguntan directamente desde la página de producto
- ✓ Un botón accesible «Hacer una pregunta» en la página de producto
- ✓ Un formulario de diálogo basado en el elemento nativo dialog
- ✓ Un correo de consulta con el nombre del producto y el enlace, con la dirección del cliente como Reply-To
- ✓ Protección antispam sin ningún CAPTCHA
Esto es lo que te ofrece la versión gratuita
Todo lo que necesitas para recibir las preguntas de producto directamente en tu bandeja de entrada.
Botón «Hacer una pregunta»
En la página de producto, justo después del botón de añadir al carrito, con una etiqueta personalizable.
Diálogo accesible
Basado en el elemento nativo dialog: manejable por teclado, con control del foco, etiquetado para lectores de pantalla y respetuoso con la reducción de movimiento.
Entrega por correo
La consulta se envía mediante wp_mail a un destinatario configurable (en su defecto, al correo del administrador), con el nombre del producto y el enlace.
Respuesta con un clic
La dirección del cliente se define como Reply-To, para que respondas directamente desde tu bandeja de entrada.
Éxito y errores en el propio formulario
La confirmación y los mensajes de error aparecen sin recargar la página.
Protección antispam
Verificación de nonce, un campo honeypot y un límite de envíos por visitante, sin ningún CAPTCHA.
Campos configurables
Define qué campos son obligatorios (nombre, correo, mensaje) y personaliza cada etiqueta y mensaje.
Frontend ligero
CSS/JS compacto que solo se carga en las páginas de producto, compatible con HPOS y con los bloques de carrito y pago.
Listo en tres pasos
Define el destinatario y recibe la primera consulta.
Instalar
Activa Enquire junto con WooCommerce.
Definir el destinatario
En WooCommerce → Enquire, define el correo del destinatario y la etiqueta del botón.
Probar la consulta
Abre una página de producto, envía una consulta de prueba y revisa tu bandeja de entrada.
Para quién está pensado
Si los clientes tienen preguntas antes de comprar: una vía rápida a tu bandeja de entrada, sin ningún plugin pesado.
Productos que requieren asesoramiento
Muebles, equipamiento, piezas a medida: responde antes de que el cliente se marche.
- ✓ Botón en la página
- ✓ Correo con enlace al producto
- ✓ Reply-To al cliente
Tiendas concienciadas con la privacidad
Nada acaba en la base de datos, las consultas se quedan en tu bandeja de entrada.
- ✓ Solo correo
- ✓ Sin registro
- ✓ Desinstalación limpia
Tiendas que evitan los formularios pesados
CSS/JS compacto solo en las páginas de producto en lugar de toda una suite de formularios.
- ✓ Diálogo nativo
- ✓ Protección antispam
- ✓ Sin recargas
Qué añade PRO y por qué importa
Registro de consultas
Guarda cada consulta en WooCommerce → Registro de consultas, con el producto, los datos de contacto y el mensaje.
Respuesta automática
Envía a los clientes una confirmación por correo justo después del envío, con los marcadores {product}, {name} y {site}.
Archivos adjuntos
Permite que los clientes adjunten opcionalmente un archivo en formato JPG, PNG, GIF, WebP, PDF, TXT, DOC o DOCX de hasta 5 MB.
Enrutado de destinatarios
Dirige las consultas a distintos buzones según el ID de producto, el ID de categoría o el ID de usuario del vendedor (cuenta la primera coincidencia).
Plantillas HTML
Correos HTML con tu marca para el responsable de la tienda y para los clientes, con color de acento y logotipo opcional.
Qué incluye: FREE o PRO
PRO mantiene todo lo del plugin gratuito y añade los módulos siguientes.
Enquire vs Product Enquiry Pro vs Addify Product Enquiry
How Enquire compares to the popular WooCommerce product inquiry plugins.
| Enquire | Product Enquiry Pro | Addify Product Enquiry | |
|---|---|---|---|
| Free version | Yes | Yes | Yes |
| Ask a question button | Yes | Yes | Yes |
| Spam protection | Yes | Yes | Yes |
| Enquiry log / dashboard | Pro | Yes | Yes |
| File attachments | Pro | — | — |
| Automatic reply | Pro | — | — |
| Open source (GPLv2) | Yes | Core GPL | Core GPL |
| Paid plan price | from €29/yr | from $49/yr | Free + premium |
Competitor data and pricing as of June 2026; check the vendors' sites for current pricing.
¿Necesitas más? Enquire Pro
FREE cubre el envío de consultas por correo. Enquire Pro añade el registro de consultas, las respuestas automáticas a los clientes, los archivos adjuntos, el enrutado de destinatarios y correos HTML con tu marca.
- ✓ Registro de consultas en WooCommerce → Registro de consultas (incluido)
- ✓ Respuesta de confirmación automática al cliente (incluido)
- ✓ Archivos adjuntos, enrutado y plantillas HTML (incluido)
Soporte y recursos
Cada plugin tiene su propia documentación con guías de configuración. Los errores y preguntas van al repositorio público GitHub del plugin, respondemos abiertamente.
Preguntas frecuentes
¿Se necesita WooCommerce?
Sí, Enquire requiere una instalación activa de WooCommerce. El botón «Hacer una pregunta» aparece en la página de producto individual, justo después del formulario de añadir al carrito. El plugin lee los datos de producto de WooCommerce para incluir el nombre del producto y el enlace en cada consulta.
¿Dónde se guardan las consultas?
En la versión gratuita, las consultas no se guardan en ningún sitio. Cada envío se manda mediante wp_mail y nunca se escribe en tu base de datos. Si necesitas un registro de consultas en wp-admin, el complemento Enquire Pro ofrece justamente eso.
¿Adónde se envían las consultas?
Las consultas van a la dirección de destinatario que definas en WooCommerce → Enquire. Si dejas ese campo vacío, se usa en su lugar el correo del administrador del sitio. El correo del cliente se define como Reply-To, para que puedas responder directamente desde tu bandeja de entrada.
¿Cómo se gestiona el spam?
Enquire usa tres medidas de protección y ningún CAPTCHA. Cada envío se verifica con un nonce y se comprueba mediante un campo honeypot oculto que solo los bots rellenan. Además, un mismo visitante puede enviar como máximo una consulta cada 30 segundos.
¿Puedo responder directamente desde mi bandeja de entrada?
Sí. La dirección de correo del cliente se define como cabecera Reply-To del mensaje que recibes. Así puedes responder directamente desde tu programa de correo, sin iniciar sesión en wp-admin. El correo incluye además el nombre del producto y el enlace, para que sepas exactamente a qué se refiere la pregunta.
¿El formulario ralentiza mi tienda?
No debería. Los archivos CSS y JS compactos de Enquire solo se cargan en las páginas de producto, no en todo el sitio. El formulario se basa en el elemento nativo dialog del navegador, por lo que prescinde de bibliotecas pesadas.
How does Enquire compare to Product Enquiry Pro and Addify Product Enquiry?
Enquire adds an accessible ask-a-question button with email delivery, spam protection, and configurable fields for free, and gates the enquiry log, automatic replies, and file attachments to its paid edition from €29/yr. Product Enquiry Pro by WisdmLabs is a freemium product from $49/yr that centres on enquiry management, while Addify Product Enquiry offers a free core with a premium upgrade. All three are WooCommerce compatible and built on GPL cores. Pricing as of June 2026.
Plugins relacionados
Recibe las preguntas de producto
Un botón accesible, un formulario de diálogo y entrega por correo con enlace al producto. La edición FREE completa bajo GPL.
Ver en GitHubFREE cubre todo el envío de consultas; PRO añade ya hoy el registro de consultas, las respuestas automáticas, los archivos adjuntos, el enrutado de destinatarios y las plantillas HTML.