Enquire
Zapytania o produkt prosto do Twojej skrzynki
Enquire dodaje na karcie produktu WooCommerce dostępny przycisk Zadaj pytanie. Klient otwiera proste okno (imię, e-mail, wiadomość), a zapytanie trafia do Ciebie e-mailem z nazwą i linkiem produktu, odpowiadasz na pytania przedsprzedażowe i domykasz więcej sprzedaży. Nic nie ląduje w bazie.
Działa z
Zobacz w działaniu
Pytania przedsprzedażowe blokują zakup
Klient ma jedno pytanie przed zakupem, ale na karcie produktu nie ma jak je zadać. Zamiast pisać, wychodzi ze sklepu, a sprzedaż przepada razem z nim.
- ✗ Brak prostej drogi, by zapytać o produkt
- ✗ Klienci porzucają zakup z powodu jednego pytania
- ✗ Formularze kontaktowe nie wiedzą, o który produkt chodzi
- ✗ Ciężkie wtyczki formularzy spowalniają sklep
Enquire pozwala zapytać wprost z karty produktu
- ✓ Dostępny przycisk Zadaj pytanie na karcie produktu
- ✓ Okno z formularzem oparte o natywny element dialog
- ✓ Zapytanie e-mailem z nazwą i linkiem produktu, adres klienta w Reply-To
- ✓ Ochrona przed spamem bez CAPTCHA
Co dostajesz w wersji darmowej
Wszystko, czego potrzeba, żeby odbierać pytania o produkty prosto na e-mail.
Przycisk Zadaj pytanie
Na karcie produktu, zaraz po przycisku dodawania do koszyka, z konfigurowalną etykietą.
Dostępne okno
Oparte o natywny element dialog: obsługa klawiatury, zarządzanie focusem, etykiety dla czytników ekranu, świadomość ograniczonego ruchu.
Wysyłka e-mailem
Zapytanie idzie przez wp_mail do wskazanego odbiorcy (fallback na e-mail administratora), z nazwą i linkiem produktu.
Odpowiedź jednym klikiem
Adres klienta trafia do pola Reply-To, więc odpowiadasz prosto ze skrzynki.
Inline sukces i błąd
Potwierdzenie i błędy pokazują się bez przeładowania strony.
Ochrona przed spamem
Weryfikacja nonce, pole honeypot i limit na odwiedzającego, bez CAPTCHA.
Konfigurowalne pola
Wybierz wymagane pola (imię, e-mail, wiadomość) i dostosuj każdą etykietę oraz komunikat.
Lekki front
Mały CSS/JS ładowany tylko na kartach produktu, ze zgodnością HPOS i blokami koszyka i kasy.
Start w trzech krokach
Ustawienie odbiorcy i pierwsze zapytanie.
Zainstaluj
Aktywuj Enquire obok WooCommerce.
Ustaw odbiorcę
W WooCommerce → Enquire wpisz e-mail odbiorcy i etykietę przycisku.
Sprawdź zapytanie
Otwórz kartę produktu, wyślij testowe zapytanie i sprawdź skrzynkę.
Dla jakich sklepów
Gdy klienci mają pytania przed zakupem, szybka droga do skrzynki bez ciężkiej wtyczki.
Produkty wymagające doradztwa
Meble, sprzęt, produkty na wymiar, odpowiedz, zanim klient wyjdzie.
- ✓ Przycisk na karcie
- ✓ E-mail z linkiem produktu
- ✓ Reply-To na klienta
Sklepy ceniące prywatność
Nic nie ląduje w bazie, zapytania żyją w skrzynce.
- ✓ Tylko e-mail
- ✓ Bez dziennika
- ✓ Czysta deinstalacja
Front bez ciężkich formularzy
Małe CSS/JS tylko na kartach produktu zamiast pakietu formularzy.
- ✓ Natywny dialog
- ✓ Ochrona przed spamem
- ✓ Bez przeładowania
Co dodaje PRO i dlaczego to ważne
Dziennik zapytań
Zapis każdego zapytania w WooCommerce → Enquiry Log z produktem, danymi kontaktowymi i treścią.
Automatyczna odpowiedź
E-mail potwierdzający do klienta zaraz po wysłaniu zapytania, z placeholderami {product}, {name} i {site}.
Załączniki
Klient może dołączyć do zapytania jeden opcjonalny plik JPG, PNG, GIF, WebP, PDF, TXT, DOC lub DOCX do 5 MB.
Routing odbiorców
Kieruj zapytania do różnych skrzynek według ID produktu, ID kategorii lub ID użytkownika vendora (pierwsza reguła wygrywa).
Szablony HTML
Brandowane e-maile HTML dla właściciela sklepu i kupującego z kolorem akcentu i opcjonalnym logo.
Co dostajesz: FREE czy PRO
PRO zachowuje wszystko z wersji darmowej i dodaje poniższe moduły.
Enquire vs Product Enquiry Pro vs Addify Product Enquiry
Jak Enquire wypada na tle popularnych wtyczek zapytań o produkt WooCommerce.
| Enquire | Product Enquiry Pro | Addify Product Enquiry | |
|---|---|---|---|
| Wersja darmowa | Tak | Tak | Tak |
| Przycisk zadaj pytanie | Tak | Tak | Tak |
| Ochrona przed spamem | Tak | Tak | Tak |
| Rejestr zapytań / panel | Pro | Tak | Tak |
| Załączniki plików | Pro | — | — |
| Automatyczna odpowiedź | Pro | — | — |
| Open source (GPLv2) | Tak | Rdzeń GPL | Rdzeń GPL |
| Cena planu płatnego | od €29/rok | od $49/rok | Darmowa + premium |
Dane i ceny konkurencji według stanu na czerwiec 2026; aktualne ceny sprawdź na stronach producentów.
Potrzebujesz więcej? Enquire Pro
Wersja darmowa pokrywa wysyłkę zapytań e-mailem. Enquire Pro dodaje dziennik zapytań, automatyczne odpowiedzi, załączniki, routing odbiorców i brandowane e-maile HTML.
- ✓ Dziennik zapytań w WooCommerce → Enquiry Log (wdrożone)
- ✓ Automatyczna odpowiedź potwierdzająca dla klienta (wdrożone)
- ✓ Załączniki, routing i szablony HTML (wdrożone)
Wsparcie i zasoby
Każda wtyczka ma własną dokumentację z przewodnikiem konfiguracji. Błędy i pytania trafiają do publicznego repozytorium GitHub danej wtyczki, odpowiadamy otwarcie.
Częste pytania
Czy Enquire wymaga WooCommerce?
Tak, Enquire wymaga aktywnej wtyczki WooCommerce. Przycisk Zadaj pytanie pojawia się na karcie pojedynczego produktu WooCommerce, zaraz po formularzu dodawania do koszyka. Wtyczka korzysta z danych produktu WooCommerce, by dołączyć jego nazwę i link do zapytania.
Gdzie przechowywane są zapytania?
W darmowej wersji zapytania nie są nigdzie zapisywane. Każde zgłoszenie jest wysyłane e-mailem przez funkcję wp_mail i nie trafia do bazy danych. Jeśli potrzebujesz dziennika zapytań w panelu, zapewnia go dodatek Enquire Pro.
Dokąd trafiają zapytania?
Zapytania trafiają na adres odbiorcy ustawiony w WooCommerce → Enquire. Jeśli pole odbiorcy pozostawisz puste, używany jest adres administratora witryny. Adres e-mail klienta jest ustawiany jako Reply-To, więc możesz odpowiedzieć wprost ze skrzynki.
Jak obsługiwany jest spam?
Enquire stosuje trzy zabezpieczenia bez CAPTCHA. Każde zgłoszenie jest weryfikowane tokenem nonce i sprawdzane ukrytym polem honeypot, które wypełniają tylko boty. Dodatkowo jeden odwiedzający może wysłać zapytanie najwyżej raz na 30 sekund.
Czy mogę odpowiedzieć prosto ze skrzynki?
Tak. Adres e-mail klienta jest ustawiany w nagłówku Reply-To wiadomości, którą otrzymujesz. Dzięki temu odpowiadasz bezpośrednio z poczty, bez logowania do panelu. Wiadomość zawiera też nazwę i link produktu, więc od razu wiesz, czego dotyczy pytanie.
Czy formularz spowalnia sklep?
Nie powinien. Niewielki plik CSS i JS Enquire ładuje się tylko na kartach produktu, a nie na całej witrynie. Formularz opiera się na natywnym elemencie dialog przeglądarki, więc nie dokłada ciężkich bibliotek.
Jak Enquire wypada na tle Product Enquiry Pro i Addify Product Enquiry?
Enquire dodaje dostępny przycisk zadaj pytanie z dostarczaniem e-mail, ochroną przed spamem i konfigurowalnymi polami za darmo, a udostępnia rejestr zapytań, automatyczne odpowiedzi i załączniki plików w edycji płatnej od 29 EUR/rok. Product Enquiry Pro od WisdmLabs to produkt freemium od 49 USD/rok, który koncentruje się na zarządzaniu zapytaniami, podczas gdy Addify Product Enquiry oferuje darmowy rdzeń z aktualizacją premium. Wszystkie trzy są zgodne z WooCommerce i zbudowane na rdzeniach GPL. Ceny wg stanu na czerwiec 2026.
Odbieraj pytania o produkty
Dostępny przycisk, okno z formularzem i wysyłka e-mailem z linkiem produktu. Pełna edycja FREE na GPL.
Zobacz dokumentacjęDarmowa edycja to pełna wysyłka zapytań, PRO dodaje dziś dziennik, automatyczne odpowiedzi, załączniki, routing i szablony HTML.