Zwroty i anulowanie
Zasady zwrotów, anulowania i odnowień zakupów Plogins PRO.
Ostatnia aktualizacja:
Ustawowe prawo odstąpienia
Jeśli kupujesz jako konsument w UE, co do zasady masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. To samo prawo przysługuje przedsiębiorcy na prawach konsumenta, czyli osobie fizycznej, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). Wtyczki PRO to treść cyfrowa dostarczana natychmiast. Jeśli sprzedawca przed dostarczeniem uzyska Twoją wyraźną zgodę i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia, a następnie potwierdzi je na trwałym nośniku, ustawowe prawo odstąpienia wygasa z chwilą dostarczenia (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE). Niezależnie od tego do każdego pierwszego zakupu stosuje się opisana niżej gwarancja zwrotu.
Nasza gwarancja zwrotu w 14 dni
Niezależnie od stanu prawnego każdy pierwszy zakup licencji PRO jest objęty naszą 14-dniową gwarancją zwrotu: jeśli zgłosisz się w ciągu 14 dni od zapłaty, otrzymasz zwrot pieniędzy, chyba że strona produktu stanowi inaczej. Gwarancja to dobrowolne zobowiązanie handlowe i nie ogranicza żadnego z Twoich uprawnień ustawowych. Zachowujesz prawa GPL do pobranego kodu; zwrot kończy licencję na aktualizacje i wsparcie.
Jak zgłosić zwrot
Napisz do nas na [email protected] albo skontaktuj się ze wsparciem Freemius. Podaj adres e-mail licencji i, jeśli chcesz, powód; powód jest dla nas przydatny, ale nie jest warunkiem. Sam zwrot realizuje Freemius jako sprzedawca, tą samą metodą płatności, i otrzymujesz potwierdzenie na piśmie. Przy licencji kupionej w WP Desk zwrot odbywa się na warunkach WP Desk.
Odnowienia
Licencja PRO odnawia się automatycznie, jeśli automatyczne odnawianie jest włączone na koncie Freemius. Możesz je tam wyłączyć w każdej chwili przed datą odnowienia i zachować licencję do końca opłaconego okresu. Nie zwracamy opłaty za odnowienie, którego zapomniałeś anulować, chyba że zgłosisz to w ciągu 14 dni od obciążenia; wtedy obowiązuje powyższa gwarancja.
Ten dokument jest informacją produktową i nie zastępuje indywidualnej porady prawnej.