Erstattungen und Kuendigung
Regeln fuer Erstattungen, Kuendigung und Verlaengerungen von Plogins PRO.
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Gesetzliches Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher in der EU kaufen, haben Sie grundsaetzlich 14 Tage, um einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gruenden zu widerrufen. Unsere PRO-Plugins sind sofort bereitgestellte digitale Inhalte. Vor dem Start des Downloads verlangt der Checkout Ihre ausdrueckliche Zustimmung zur sofortigen Ausfuehrung und Ihre Kenntnisnahme, dass Sie damit das Widerrufsrecht verlieren, wie es Art. 16 lit. m der Richtlinie 2011/83/EU und das umsetzende polnische Verbraucherrechtegesetz verlangen. Ohne diese Zustimmung wartet der Download bis zum Ablauf der 14 Tage.
Unsere 14-Tage-Erstattungszusage
Unabhaengig von der Rechtslage erstatten wir einen PRO-Kauf auf Wunsch innerhalb von 14 Tagen nach Zahlung, sofern die Produktseite nichts anderes angibt. Das ist wichtig, weil der Checkout Sie um den Verzicht auf das gesetzliche Widerrufsrecht bittet, damit der Download sofort startet: Die Zusage ist eine freiwillige kaufmaennische Verpflichtung, die Ihnen dasselbe 14-Tage-Fenster zurueckgibt, und sie schraenkt keines Ihrer gesetzlichen Rechte ein. Die GPL-Rechte am heruntergeladenen Code behalten Sie; die Erstattung beendet die Lizenz fuer Updates und Support.
Wie Sie eine Erstattung anfordern
Schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie den Freemius-Support. Nennen Sie die Lizenz-E-Mail und, wenn Sie moechten, den Grund; ein Grund hilft uns, ist aber keine Bedingung. Wir erstatten ueber das urspruengliche Zahlungsmittel und bestaetigen schriftlich.
Verlaengerungen
Eine PRO-Lizenz verlaengert sich automatisch, wenn die automatische Verlaengerung in Ihrem Freemius-Konto aktiv ist. Sie koennen sie dort jederzeit vor dem Verlaengerungsdatum abschalten und die Lizenz bis zum Ende der bezahlten Laufzeit behalten. Eine vergessene Verlaengerung erstatten wir nicht, es sei denn, Sie melden sich innerhalb von 14 Tagen nach der Belastung; dann gilt die obige Garantie.
Dieses Dokument ist eine produktbezogene Arbeitsinformation und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.