Precios Answers

Sí. WooCommerce debe estar instalado y activo, ya que Answers añade una pestaña de FAQ a la sección de datos del producto de WooCommerce. El plugin declara compatibilidad con HPOS y con los bloques de carrito y de pago. Requiere WordPress 6.5 y PHP 8.1.

Las FAQ aparecen en una pestaña propia "FAQs" en la página de producto individual, junto a las pestañas de Descripción y Valoraciones. La pestaña solo se muestra en los productos que tienen al menos una entrada de FAQ guardada. Puedes cambiar la etiqueta de la pestaña en WooCommerce → Answers.

Sí, se permite HTML sencillo como enlaces, listas y resaltados. El contenido se depura con wp_kses_post al guardarlo y de nuevo al mostrarlo, de modo que se eliminan los scripts. Es el mismo conjunto de etiquetas que WordPress permite en el contenido de las entradas.

No. La hoja de estilos y el script del acordeón solo se cargan en las páginas de producto que tienen al menos una entrada de FAQ guardada. Si las FAQ están desactivadas en los ajustes, no se muestra nada ni se cargan recursos de frontend. Por eso, las páginas sin FAQ no cargan CSS ni JS adicionales.

Sí. Cada pregunta es un botón real con aria-expanded que controla una sección descrita con aria-labelledby. El acordeón se maneja por teclado, tiene un anillo de foco visible y su animación de apertura y cierre se desactiva con prefers-reduced-motion. El texto de la respuesta sigue siendo accesible incluso sin JavaScript.

Sí. Estimate añade una vía para solicitar presupuesto y Trust muestra señales de confianza en el momento de decidir la compra. Answers complementa a ambos respondiendo las preguntas previas a la compra directamente en la página del producto. Cada plugin se puede instalar y usar de forma independiente.

Sí. Cada plugin, gratuito y PRO, se licencia bajo la GPL. Puedes usar, modificar y alojar el código en tus propios sitios, y una compra PRO no restringe esas libertades de la GPL. Una licencia PRO añade actualizaciones automáticas y soporte del producto, no derechos distintos sobre el código.

Sí. La edición gratuita es un producto completo en WordPress.org, no una versión de prueba limitada en el tiempo, así que puedes usarla de forma indefinida. Cubre el caso de uso principal por completo, y pasas a PRO solo cuando tu tienda necesita las funciones avanzadas. La edición gratuita no requiere cuenta ni tarjeta.

Cada plan cubre un número determinado de sitios: un sitio, cinco sitios o sitios ilimitados. La licencia está vinculada a tu cuenta y determina cuántos sitios reciben actualizaciones automáticas y soporte. Si tu tienda crece más allá de tu plan, puedes ampliar el número de sitios en cualquier momento.

Sí. Las compras PRO incluyen una garantía de devolución de 30 días, salvo que la página del producto indique lo contrario. Si el plugin no encaja, solicita el reembolso dentro de los 30 días a través del soporte de Freemius o de [email protected]. El reembolso se devuelve a tu método de pago original.

El pago lo gestiona Freemius, nuestro Merchant of Record. Freemius procesa el pago, aplica el IVA correcto para tu país, emite la factura y gestiona las renovaciones. Si tienes un NIF-IVA intracomunitario válido, puedes indicarlo en el pago para aplicar la exención por inversión del sujeto pasivo.

Las licencias PRO son anuales y se renuevan automáticamente mientras la renovación automática esté activada, de modo que las actualizaciones y el soporte continúan sin interrupción. Puedes cancelar futuras renovaciones en cualquier momento desde tu cuenta de Freemius antes de la fecha de renovación. La cancelación detiene los cargos futuros y tu periodo actual sigue activo hasta que termina.

Una licencia PRO activa incluye soporte por correo para instalación, configuración y defectos de nuestros propios plugins, según disponibilidad y sin tiempo de respuesta garantizado. El soporte no cubre desarrollo a medida, personalización de temas ni conflictos causados por plugins de terceros. Para la edición gratuita, hay ayuda comunitaria a través de WordPress.org y GitHub.

Sí. Recomendamos instalar y probar por completo cualquier plugin en una copia local o en un entorno de staging idéntico al de producción, con una copia de seguridad actual, antes de activarlo en una tienda en producción. Así confirmas la compatibilidad con tu tema y otros plugins sin arriesgar tu sitio en producción. Instalarlo directamente en producción es bajo tu propio riesgo.