Cennik Answers
Cennik Answers: edycja darmowa, funkcje, dokumentacja i plan rozwoju wtyczki WooCommerce.
Plany i ceny
Za darmo
Otwarte oprogramowanie na licencji GPL. Bez konta, bez karty.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Bez ryzyka.
Częste pytania
Czy Answers wymaga WooCommerce?
Tak. WooCommerce musi być zainstalowane i aktywne, ponieważ Answers dodaje zakładkę FAQ do panelu danych produktu WooCommerce. Wtyczka deklaruje zgodność z HPOS oraz z blokami koszyka i zamówienia. Wymaga WordPressa 6.5 i PHP 8.1.
Gdzie pojawiają się FAQ?
FAQ pojawiają się w dedykowanej zakładce „FAQs” na karcie produktu, obok zakładek Opis i Opinie. Zakładkę widać tylko dla produktów, które mają zapisaną przynajmniej jedną pozycję FAQ. Etykietę zakładki można zmienić w WooCommerce → Answers.
Czy mogę użyć HTML w odpowiedziach?
Tak, dozwolony jest podstawowy HTML, taki jak linki, listy i wyróżnienia. Treść jest oczyszczana przez wp_kses_post przy zapisie i ponownie przy wyświetlaniu, więc skrypty są usuwane. To ten sam zakres tagów, co w treści wpisów WordPressa.
Czy Answers ładuje zasoby na każdej karcie produktu?
Nie. Arkusz stylów i skrypt akordeonu ładują się tylko na stronach produktów, które mają zapisaną co najmniej jedną pozycję FAQ. Gdy FAQ są wyłączone w ustawieniach, nie renderuje się nic i żadne zasoby front-endu nie są wczytywane. Dzięki temu strony bez FAQ nie pobierają dodatkowego CSS ani JS.
Czy akordeon jest dostępny?
Tak. Każde pytanie to prawdziwy przycisk z atrybutem aria-expanded, który steruje regionem opisanym przez aria-labelledby. Akordeon obsługuje klawiaturę, ma widoczny pierścień fokusu, a animacja otwierania jest wyłączana przy prefers-reduced-motion. Treść odpowiedzi pozostaje dostępna nawet przy wyłączonym JavaScript.
Czy Answers współpracuje z Estimate i Trust?
Tak. Estimate dodaje ścieżkę zapytania o wycenę, a Trust pokazuje sygnały zaufania przy decyzji zakupowej. Answers uzupełnia je, odpowiadając na pytania przedsprzedażowe wprost na karcie produktu. Każdą wtyczkę można zainstalować i używać niezależnie.
Czy wtyczki są open source i na licencji GPL?
Tak. Każda wtyczka, darmowa i PRO, jest licencjonowana na GPL. Możesz używać, modyfikować i hostować kod na własnych stronach, a zakup PRO nie ogranicza tych swobód GPL. Licencja PRO dodaje automatyczne aktualizacje i wsparcie produktu, a nie inne prawa do kodu.
Czy mogę wypróbować przed zakupem?
Tak. Edycja darmowa to kompletny produkt na WordPress.org, a nie wersja próbna ograniczona czasowo, więc możesz jej używać bezterminowo. W pełni pokrywa główne zastosowanie, a na PRO przechodzisz dopiero, gdy sklep potrzebuje zaawansowanych funkcji. Do edycji darmowej nie potrzebujesz konta ani karty.
Na ilu stronach mogę używać licencji PRO?
Każdy plan obejmuje określoną liczbę stron: jedną, pięć albo nieograniczoną. Licencja jest przypisana do konta i decyduje, ile stron otrzymuje automatyczne aktualizacje i wsparcie. Jeśli sklep wykroczy poza plan, w każdej chwili możesz podnieść liczbę stron.
Czy jest gwarancja zwrotu pieniędzy?
Tak. Zakupy PRO obejmują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, chyba że strona produktu stanowi inaczej. Jeśli wtyczka nie spełni oczekiwań, złóż wniosek o zwrot w ciągu 30 dni przez wsparcie Freemius lub [email protected]. Zwrot trafia na pierwotną metodę płatności.
Kto obsługuje płatność, faktury i VAT?
Checkout obsługuje Freemius, nasz Merchant of Record. Freemius przetwarza płatność, nalicza właściwy VAT dla Twojego kraju, wystawia fakturę i zarządza odnowieniami. Jeśli masz ważny unijny numer VAT, możesz podać go przy zamówieniu, aby zastosować mechanizm odwrotnego obciążenia.
Czy subskrypcje odnawiają się automatycznie?
Licencje PRO są roczne i odnawiają się automatycznie, gdy auto-odnowienie jest włączone, dzięki czemu aktualizacje i wsparcie działają bez przerwy. Przyszłe odnowienia możesz anulować w każdej chwili w panelu Freemius przed datą odnowienia. Anulowanie wstrzymuje kolejne opłaty, a bieżący okres pozostaje aktywny do końca.
Co obejmuje wsparcie i jak szybko odpowiadacie?
Aktywna licencja PRO obejmuje wsparcie e-mail dla instalacji, konfiguracji i usterek naszych wtyczek, w miarę możliwości i bez gwarantowanego czasu odpowiedzi. Wsparcie nie obejmuje prac custom, dostosowań motywu ani konfliktów z obcymi wtyczkami. Dla edycji darmowej dostępna jest pomoc społeczności przez WordPress.org i GitHub.
Czy testować wtyczkę przed użyciem na żywym sklepie?
Tak. Zalecamy zainstalowanie i pełne przetestowanie każdej wtyczki na lokalnej kopii lub w środowisku staging identycznym z produkcyjnym, z aktualną kopią zapasową, przed aktywacją na żywym sklepie. Pozwala to potwierdzić zgodność z motywem i innymi wtyczkami bez ryzyka dla produkcji. Instalacja bezpośrednio na produkcji odbywa się na Twoje ryzyko.