Ein-Klick-Nachbestellung in WooCommerce: Kunden erneut bestellen lassen

Wenn ein Kunde einmal bei Ihnen gekauft hat und dasselbe noch einmal mochte, ist jeder zusatzliche Schritt zwischen ihm und einer abgeschlossenen Bestellung eine Gelegenheit, den Verkauf zu verlieren. Eine Ein-Klick-Nachbestellung entfernt diese Schritte: Der Kaufer offnet eine fruhere Bestellung, klickt einmal, und die Artikel sind wieder im Warenkorb. Dieser Leitfaden erklart, was die Funktion ist, warum sie einem Shop hilft und wie Sie sie in WooCommerce einrichten.

Was die Ein-Klick-Nachbestellung ist

Die Ein-Klick-Nachbestellung ist eine Shop-Funktion, die den Inhalt einer fruheren Bestellung mit einer einzigen Aktion erneut in den Warenkorb legt.

Anstatt einen zuruckkehrenden Kunden zu bitten, jedes Produkt zu suchen, dieselben Optionen auszuwahlen und die Artikel einzeln hinzuzufugen, erledigt die Schaltflache zum erneuten Bestellen alles auf einmal. Der Kunde offnet Mein Konto, Bestellungen, klickt bei einer fruheren Bestellung auf die Schaltflache, und die weiterhin verfugbaren Artikel landen im Warenkorb, bereit zur Kasse.

Sie ist fur den Wiederholungskauf gemacht. Verbrauchsartikel, Nachfullpackungen, Buromaterial, Tiernahrung, Kaffee und Ersatzteile sind allesamt Dinge, die Menschen immer wieder auf dieselbe Weise kaufen, und die Nachbestellung verwandelt diesen Wiederholungskauf in wenige Sekunden Arbeit.

Warum sie einem Shop hilft

Die Erneut-bestellen-Aktion verringert die Reibung genau in dem Moment, in dem ein Kunde sich bereits zum Kauf entschieden hat. Das macht sie zu einer der wirkungsvollsten Komfortfunktionen, die ein Shop hinzufugen kann.

• Weniger Schritte bis zum Wiederholungskauf. Ein zuruckkehrender Kunde uberspringt Suche, Produktseiten und Optionsauswahl, was die Stellen beseitigt, an denen Menschen abspringen.
• Hohere Wiederkaufrate. Wenn der erneute Kauf muhelos wird, ermutigt das Kunden zuruckzukehren, anstatt einen Warenkorb von Grund auf neu aufzubauen.
• Besseres Erlebnis fur Stammkunden. Kunden, die dieselben Artikel nachbestellen, schatzen Schnelligkeit, und ein Ein-Klick-Weg respektiert ihre Zeit.
• Hohere effektive Warenkorb-Wiederherstellung. Der Wert einer ganzen Bestellung kehrt auf einmal zuruck, anstatt dass sich ein Kunde nur an einen Teil dessen erinnert, was er wollte.

Wie der Erneut-bestellen-Ablauf funktioniert

Ein guter Nachbestellablauf ist vorhersehbar: Der Kunde weiss immer, was in den Warenkorb gelangt ist und was nicht.

Eine typische Ein-Klick-Nachbestellung funktioniert so:

1. Der Kunde meldet sich an und offnet Mein Konto, Bestellungen.
2. Neben einer infrage kommenden fruheren Bestellung erscheint eine Schaltflache Erneut bestellen.
3. Ein Klick darauf legt jeden weiterhin kaufbaren Artikel dieser Bestellung erneut in den Warenkorb.
4. Die ursprungliche Variante jedes Artikels (zum Beispiel Grosse und Farbe) bleibt erhalten, sodass die richtige Version zuruckkehrt.
5. Artikel, die nicht mehr verfugbar sind (geloscht, ausgeblendet oder nicht vorratig), werden ubersprungen, und der Kunde sieht einen Hinweis, der benennt, was nicht hinzugefugt werden konnte.
6. Der Kunde landet im Warenkorb oder an der Kasse, je nachdem, wie der Shop konfiguriert ist.

Das Ergebnis ist ein Warenkorb, der die alte Bestellung so genau widerspiegelt, wie es der aktuelle Lagerbestand erlaubt, ohne halb gefullten oder defekten Warenkorb und ohne Ratereien daruber, was sich geandert hat.

Wie Sie sie in WooCommerce einrichten

Eine zuverlassige Erneut-bestellen-Aktion hinzuzufugen besteht hauptsachlich darin, zu entscheiden, wo die Schaltflache erscheint und wohin sie den Kunden leitet. Die folgenden Schritte beschreiben die allgemeine Einrichtung.

• Entscheiden Sie, welche Bestellungen infrage kommen. Die meisten Shops beginnen mit abgeschlossenen Bestellungen, da diese fertige Kaufe darstellen, die eine Wiederholung wert sind. Sie konnen ausserdem In Bearbeitung und Wartend einschliessen, falls diese Status zu Ihrem Arbeitsablauf passen.
• Wahlen Sie den Zielpunkt. Leiten Sie Kunden in den Warenkorb, damit sie vor der Zahlung prufen und anpassen konnen, oder direkt zur Kasse fur den schnellstmoglichen Wiederholungskauf.
• Legen Sie die Schaltflachenbeschriftung fest. Formulierungen wie “Erneut bestellen” oder “Diese erneut kaufen” sagen Kunden genau, was die Aktion bewirkt.
• Bestatigen Sie Eigentumerschaft und Sicherheit. Die Aktion sollte prufen, dass der angemeldete Kunde der Bestellung gehort, und ein Nonce prufen, bevor sie den Warenkorb beruhrt, sodass die Funktion standardmassig sicher ist.
• Testen Sie den Fall nicht verfugbarer Artikel. Geben Sie eine Testbestellung auf, entfernen oder entlagern Sie einen Artikel, bestellen Sie dann erneut und bestatigen Sie, dass der Hinweis deutlich benennt, was ubersprungen wurde.

Reines WooCommerce enthalt keine Ein-Klick-Schaltflache zum erneuten Bestellen in der Bestellliste, daher wird dies in der Regel mit einem fokussierten Plugin statt mit eigenem Code hinzugefugt.

Wie Reorder es hinzufugt

Fur genau diese Aufgabe fugt Reorder - Quick Reorder for WooCommerce eine Schaltflache Erneut bestellen zu jeder fruheren Bestellung unter Mein Konto, Bestellungen hinzu. Ein Klick legt die weiterhin kaufbaren Artikel erneut in den Warenkorb und schickt den Kunden in den Warenkorb oder zur Kasse, je nach Ihrer Wahl.

Es bewahrt die ursprungliche Variante, uberspringt Artikel, die nicht mehr verfugbar sind, und benennt sie in einem Hinweis, und es pruft bei jedem Nachbestelllink die Eigentumerschaft und ein Nonce, sodass kein Kunde jemals die Bestellung eines anderen nachbestellen kann. Die Einstellungen befinden sich unter WooCommerce, Reorder, wo Sie die Schaltflachenbeschriftung festlegen, auswahlen, welche Bestellstatus die Schaltflache erhalten, und das Weiterleitungsziel wahlen.

Es ist zudem ressourcenschonend im Frontend: kein zusatzliches JavaScript und kein zusatzliches Markup, nur eine normale WooCommerce-Bestellaktion mit einem kleinen Stylesheet, das ausschliesslich auf der Bestellseite geladen wird. Die Funktion ubernimmt den bequemen Teil fur Ihre Kunden, ohne zu andern, wie sich der Rest Ihrer Kontoseite verhalt.