Cennik Followup
Cennik Followup: edycja darmowa, funkcje, dokumentacja i plan rozwoju wtyczki WooCommerce.
Plany i ceny
Za darmo
Otwarte oprogramowanie na licencji GPL. Bez konta, bez karty.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Bez ryzyka.
Częste pytania
Czy Followup wymaga WooCommerce?
Tak, WooCommerce musi być zainstalowane i aktywne. Followup wczytuje zamówienia przez funkcje WooCommerce i bez nich nie działa. Wtyczka deklaruje WooCommerce jako wymagane (Requires Plugins: woocommerce).
Kiedy faktycznie wysyłane są e-maile?
Codzienne zdarzenie wp-cron sprawdza zamówienia, które są w ustawionym statusie wyzwalającym od co najmniej ustawionej liczby dni. Wysyła te, które jeszcze nie otrzymały danego follow-up. Zadanie samo się przywraca, gdy zostanie utracone, odtwarza się przy najbliższym wejściu do panelu administracyjnego.
Czy klient dostanie ten sam e-mail dwa razy?
Nie. Po wysłaniu każdy typ follow-up jest zapisywany przy zamówieniu jako meta (_followup_sent_{typ}), więc nie wyśle się ponownie dla tego zamówienia. Zamówienie jest oznaczane przed wysyłką, a flaga jest cofana tylko przy nieudanej wysyłce, by spróbować ponownie nazajutrz. Dzięki temu nawet nakładające się przebiegi cron nie zdublują wiadomości.
Jakich zmiennych mogę użyć?
Followup obsługuje trzy zmienne: {customer} (imię klienta), {order} (numer zamówienia) oraz {site} (nazwa sklepu). Działają zarówno w temacie, jak i w treści. Gdy imię klienta jest puste, {customer} przyjmuje wartość zastępczą „there”.
Jakie typy e-maili są dostępne?
Wersja darmowa zawiera dwa typy follow-up: podziękowanie i prośbę o opinię. Każdy typ ma osobne włączanie, status wyzwalający, opóźnienie w dniach oraz własny temat i treść. Domyślnie podziękowanie wysyła się 1 dzień, a prośba o opinię 7 dni po statusie Zrealizowane.
Czy potrzebuję zewnętrznego dostawcy e-mail?
Nie. Followup wysyła wiadomości przez wp_mail Twojego sklepu, więc korzystają z tej samej konfiguracji poczty co reszta WordPressa. Nie ma konta, kluczy API ani połączeń z usługą zewnętrzną. Jeśli używasz wtyczki SMTP, follow-upy pójdą przez nią tak samo jak inne e-maile.
Czy mogę zmienić nadawcę wiadomości?
Tak. Ustawiasz globalną nazwę i adres nadawcy, które obowiązują dla wszystkich wiadomości follow-up. Gdy zostawisz je puste, Followup użyje nazwy sklepu i adresu administratora witryny.
Czy nakładające się przebiegi cron są bezpieczne?
Tak. Wysyłka jest idempotentna: zamówienie jest oznaczane jako wysłane jeszcze przed samą wysyłką, a flaga jest ponownie sprawdzana, by uniknąć wyścigu między równoległymi przebiegami. Każdy przebieg przetwarza maksymalnie 200 zamówień na typ, więc obciążenie jest ograniczone.