Cennik Followup

Cennik Followup: edycja darmowa, funkcje, dokumentacja i plan rozwoju wtyczki WooCommerce.

Plany i ceny

FREE

Za darmo

Otwarte oprogramowanie na licencji GPL. Bez konta, bez karty.

0 PLN
Wkrótce

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Bez ryzyka.

Częste pytania

Czy Followup wymaga WooCommerce?

Tak, WooCommerce musi być zainstalowane i aktywne. Followup wczytuje zamówienia przez funkcje WooCommerce i bez nich nie działa. Wtyczka deklaruje WooCommerce jako wymagane (Requires Plugins: woocommerce).

Kiedy faktycznie wysyłane są e-maile?

Codzienne zdarzenie wp-cron sprawdza zamówienia, które są w ustawionym statusie wyzwalającym od co najmniej ustawionej liczby dni. Wysyła te, które jeszcze nie otrzymały danego follow-up. Zadanie samo się przywraca, gdy zostanie utracone, odtwarza się przy najbliższym wejściu do panelu administracyjnego.

Czy klient dostanie ten sam e-mail dwa razy?

Nie. Po wysłaniu każdy typ follow-up jest zapisywany przy zamówieniu jako meta (_followup_sent_{typ}), więc nie wyśle się ponownie dla tego zamówienia. Zamówienie jest oznaczane przed wysyłką, a flaga jest cofana tylko przy nieudanej wysyłce, by spróbować ponownie nazajutrz. Dzięki temu nawet nakładające się przebiegi cron nie zdublują wiadomości.

Jakich zmiennych mogę użyć?

Followup obsługuje trzy zmienne: {customer} (imię klienta), {order} (numer zamówienia) oraz {site} (nazwa sklepu). Działają zarówno w temacie, jak i w treści. Gdy imię klienta jest puste, {customer} przyjmuje wartość zastępczą „there”.

Jakie typy e-maili są dostępne?

Wersja darmowa zawiera dwa typy follow-up: podziękowanie i prośbę o opinię. Każdy typ ma osobne włączanie, status wyzwalający, opóźnienie w dniach oraz własny temat i treść. Domyślnie podziękowanie wysyła się 1 dzień, a prośba o opinię 7 dni po statusie Zrealizowane.

Czy potrzebuję zewnętrznego dostawcy e-mail?

Nie. Followup wysyła wiadomości przez wp_mail Twojego sklepu, więc korzystają z tej samej konfiguracji poczty co reszta WordPressa. Nie ma konta, kluczy API ani połączeń z usługą zewnętrzną. Jeśli używasz wtyczki SMTP, follow-upy pójdą przez nią tak samo jak inne e-maile.

Czy mogę zmienić nadawcę wiadomości?

Tak. Ustawiasz globalną nazwę i adres nadawcy, które obowiązują dla wszystkich wiadomości follow-up. Gdy zostawisz je puste, Followup użyje nazwy sklepu i adresu administratora witryny.

Czy nakładające się przebiegi cron są bezpieczne?

Tak. Wysyłka jest idempotentna: zamówienie jest oznaczane jako wysłane jeszcze przed samą wysyłką, a flaga jest ponownie sprawdzana, by uniknąć wyścigu między równoległymi przebiegami. Każdy przebieg przetwarza maksymalnie 200 zamówień na typ, więc obciążenie jest ograniczone.