Geschenkgutscheine und Guthaben in WooCommerce: So funktioniert der Verkauf von Gutscheinen mit per E-Mail versandtem Code

Geschenkgutscheine erfüllen für einen Shop zwei nützliche Aufgaben: Sie bringen als Präsent neue Kunden, und sie ermöglichen es bestehenden Käufern, ein Guthaben für spätere Einkäufe zu halten. WooCommerce verkauft sie im Standard nicht, weshalb diese Lücke besonders in der Schenksaison auffällt. Dieser Leitfaden erklärt, was ein funktionierender Geschenkgutschein-Ablauf braucht, warum ein gespeichertes Guthaben wichtig ist und wie das kostenlose Plugin Gift Cards das löst.

Was Geschenkgutscheine und Guthaben tatsächlich sind

Ein Geschenkgutschein ist ein Guthaben, das ein Käufer jetzt bezahlt, damit jemand es später ausgeben kann. Damit das in einem Shop funktioniert, müssen drei Dinge gegeben sein:

• Der Gutschein muss verkäuflich sein, als gewöhnliches Produkt, das der Kunde in den Warenkorb legen und bezahlen kann.
• Der Empfänger muss etwas Einlösbares erhalten, in der Praxis einen eindeutigen Code, der ihm zugestellt wird.
• Der Shop muss das Guthaben verfolgen, damit der Code einen bekannten Wert besitzt und über die Zeit aufgebraucht werden kann.

Fehlt auch nur eines davon, haben Sie keinen Geschenkgutschein. Ein Code ohne Guthaben ist nur ein Coupon; ein Guthaben ohne Zustellung erreicht den Empfänger nie.

Warum WooCommerce im Standard zu kurz greift

Von Haus aus verfügt WooCommerce über keinen Geschenkgutschein-Produkttyp, keinen Mechanismus, um einem Empfänger einen einlösbaren Code per E-Mail zu senden, und kein gespeichertes Guthaben mit Teileinlösung. Coupons kommen dem nahe, sind aber nicht dasselbe: Ein Coupon ist ein fester Rabatt, den Sie von Hand anlegen, und kein bezahltes Guthaben, das ein Käufer erwirbt, per E-Mail erhält und Einkauf für Einkauf aufbraucht. Schenken über manuelle Coupons oder Wertgutscheine abzuwickeln, skaliert nicht und hinterlässt kein Guthaben, das übertragen werden könnte.

Worauf Sie bei einem Geschenkgutschein-Tool achten sollten

Ein brauchbarer Geschenkgutschein-Ablauf sollte den gesamten Weg vom Verkauf bis zur Einlösung abdecken:

• Eine einfache Möglichkeit, einen Gutschein zu kennzeichnen. Ein gewöhnliches Produkt in einen Geschenkgutschein zu verwandeln, sollte ein einziger Schalter sein und kein separater Produkttyp, den man erst lernen muss.
• Ein per E-Mail versandter, einlösbarer Code. Der Empfänger benötigt einen eindeutigen Code per E-Mail, mit Kontrolle über die Nachricht, die er erhält.
• Einlösung an der Kasse. Die Eingabe des Codes sollte die Bestellsumme wie ein Rabatt verringern, ohne manuelle Coupon-Arbeit pro Gutschein.
• Ein echtes Guthaben. Nicht genutzter Wert sollte übertragen werden, sodass sich der Gutschein wie ein Guthaben verhält und nicht wie ein einmalig nutzbarer Coupon.

Wie Gift Cards das löst

Gift Cards for WooCommerce ist ein kostenloses, quelloffenes Plugin, das diesen gesamten Weg abdeckt:

• Geschenkgutschein-Produkt. Sie markieren jedes beliebige Produkt mit einem einzigen Schalter auf der Produktseite als Geschenkgutschein, sodass kein neuer Produkttyp zu verwalten ist.
• Per E-Mail versandter Code. Nach dem Kauf erzeugt das Plugin einen eindeutigen Code und sendet ihn dem Empfänger per E-Mail. Standardmäßig geht er an die E-Mail-Adresse der Bestellung, optional an eine Empfängeradresse pro Position.
• Einlösung an der Kasse. Ein Feld für den Gutscheincode an der Kasse rechnet das Guthaben des Codes wie einen Rabatt auf die Bestellsumme an.
• Guthaben und Teileinlösung. Das Guthaben des Gutscheins wird gespeichert, und ein nicht genutzter Betrag wird auf spätere Käufe übertragen, bis er aufgebraucht ist.
• E-Mail-Inhalt. Betreff und Text der Code-E-Mail sind konfigurierbar, ebenso ein Präfix für den Gutscheincode.
• Betrag aus dem Produktpreis. Der Gutscheinwert ergibt sich aus dem Produktpreis und berücksichtigt die Menge, sodass eine gekaufte Einheit einen Code erzeugt.

Wenn Sie einen vom Kunden gewählten Betrag, geplante Zustellung, einen Shortcode zur Guthabenabfrage, eine Einlösehistorie im Admin-Bereich, individuell gestaltete Gutschein-E-Mails, die Massenerstellung von Codes, PDF-Gutscheine oder Mehrwährungsfähigkeit benötigen, sind das Funktionen von Gift Cards Pro und nicht des kostenlosen Plugins. Die kostenlose Version genügt, um Gutscheine zu verkaufen und durchgängig einlösen zu lassen.

Gift Cards im Vergleich zu WooCommerce im Standard

Funktion	WooCommerce im Standard	Gift Cards (kostenlos)
Geschenkgutschein-Produkt verkaufen	Nicht enthalten	Ein Schalter bei jedem Produkt
Per E-Mail versandter, einlösbarer Code	Nicht vorhanden	Eindeutiger Code per E-Mail an den Empfänger
Empfängeradresse	Nicht verfügbar	E-Mail der Bestellung, optional Empfänger pro Position
Einlösung an der Kasse	Nur manuelle Coupons	Feld für den Gutscheincode rechnet Guthaben als Rabatt an
Gespeichertes Guthaben	Nicht vorhanden	Guthaben gespeichert, Teileinlösung wird übertragen
Herkunft des Betrags	Nicht verfügbar	Produktpreis, berücksichtigt die Menge (ein Code pro Einheit)
Kosten	Kostenlos (keine Geschenkgutscheine)	Kostenlos; PRO ergänzt eigenen Betrag, geplante Zustellung, Designs und mehr

Die Kurzfassung

Ein echter Geschenkgutschein ist ein Guthaben: Er muss verkäuflich sein, dem Empfänger einen einlösbaren Code zustellen und ein Guthaben halten, das übertragen wird. WooCommerce im Standard leistet nichts davon, und manuelle Coupons sind kein Ersatz. Das kostenlose Plugin Gift Cards markiert jedes Produkt als Gutschein, versendet den Code per E-Mail, löst ihn an der Kasse wie einen Rabatt ein und speichert das Guthaben mit Teileinlösung. Sobald Sie eigene Beträge, eine Terminplanung, Designs oder Massen-Codes benötigen, übernimmt Gift Cards Pro.