Cennik Withdraw
Cennik Withdraw: edycja darmowa, funkcje, dokumentacja i plan rozwoju wtyczki WooCommerce.
Plany i ceny
Za darmo
Otwarte oprogramowanie na licencji GPL. Bez konta, bez karty.
30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Bez ryzyka.
Częste pytania
Czy wtyczka sama zwraca pieniądze?
Nie. Withdraw zapisuje deklarację odstąpienia i prowadzi jej status, a zwrot wykonujesz w normalnym ekranie zamówienia WooCommerce. To odpowiada modelowi prawnemu: klient deklaruje, sprzedawca działa.
Czy działa dla zamówień gości?
Tak. Klient wyszukuje zamówienie po numerze i adresie e-mail podanym przy zakupie, więc konto nie jest potrzebne.
Jak liczony jest okres odstąpienia?
Od daty realizacji zamówienia (przybliżenie dostawy) albo, jeśli zamówienie nie zostało zrealizowane, od daty jego złożenia. Długość ustawiasz w opcjach, od 1 do 365 dni, przy ustawowym minimum 14 dni.
Czy klient może odstąpić tylko od części zamówienia?
Tak. Formularz pokazuje pozycje zamówienia z polami ilości, więc deklaracja może objąć całość albo wybrane sztuki.
Czy to porada prawna?
Nie. Wtyczka dostarcza techniczną funkcję odstąpienia i edytowalne teksty. Okres i treści dopasuj do swojej jurysdykcji i ustawowego wzoru formularza odstąpienia.
Czy wtyczka jest zgodna z HPOS?
Tak. Zamówienia są czytane przez API zamówień WooCommerce, które jest zgodne z HPOS.
Czy wtyczki są open source i na licencji GPL?
Tak. Każda wtyczka, darmowa i PRO, jest licencjonowana na GPL. Możesz używać, modyfikować i hostować kod na własnych stronach, a zakup PRO nie ogranicza tych swobód GPL. Licencja PRO dodaje automatyczne aktualizacje i wsparcie produktu, a nie inne prawa do kodu.
Czy mogę wypróbować przed zakupem?
Tak. Edycja darmowa to kompletny produkt na WordPress.org, a nie wersja próbna ograniczona czasowo, więc możesz jej używać bezterminowo. W pełni pokrywa główne zastosowanie, a na PRO przechodzisz dopiero, gdy sklep potrzebuje zaawansowanych funkcji. Do edycji darmowej nie potrzebujesz konta ani karty.
Na ilu stronach mogę używać licencji PRO?
Każdy plan obejmuje określoną liczbę stron: jedną, pięć albo nieograniczoną. Licencja jest przypisana do konta i decyduje, ile stron otrzymuje automatyczne aktualizacje i wsparcie. Jeśli sklep wykroczy poza plan, w każdej chwili możesz podnieść liczbę stron.
Czy jest gwarancja zwrotu pieniędzy?
Tak. Zakupy PRO obejmują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, chyba że strona produktu stanowi inaczej. Jeśli wtyczka nie spełni oczekiwań, złóż wniosek o zwrot w ciągu 30 dni przez wsparcie Freemius lub [email protected]. Zwrot trafia na pierwotną metodę płatności.
Kto obsługuje płatność, faktury i VAT?
Checkout obsługuje Freemius, nasz Merchant of Record. Freemius przetwarza płatność, nalicza właściwy VAT dla Twojego kraju, wystawia fakturę i zarządza odnowieniami. Jeśli masz ważny unijny numer VAT, możesz podać go przy zamówieniu, aby zastosować mechanizm odwrotnego obciążenia.
Czy subskrypcje odnawiają się automatycznie?
Licencje PRO są roczne i odnawiają się automatycznie, gdy auto-odnowienie jest włączone, dzięki czemu aktualizacje i wsparcie działają bez przerwy. Przyszłe odnowienia możesz anulować w każdej chwili w panelu Freemius przed datą odnowienia. Anulowanie wstrzymuje kolejne opłaty, a bieżący okres pozostaje aktywny do końca.
Co obejmuje wsparcie i jak szybko odpowiadacie?
Aktywna licencja PRO obejmuje wsparcie e-mail dla instalacji, konfiguracji i usterek naszych wtyczek, w miarę możliwości i bez gwarantowanego czasu odpowiedzi. Wsparcie nie obejmuje prac custom, dostosowań motywu ani konfliktów z obcymi wtyczkami. Dla edycji darmowej dostępna jest pomoc społeczności przez WordPress.org i GitHub.
Czy testować wtyczkę przed użyciem na żywym sklepie?
Tak. Zalecamy zainstalowanie i pełne przetestowanie każdej wtyczki na lokalnej kopii lub w środowisku staging identycznym z produkcyjnym, z aktualną kopią zapasową, przed aktywacją na żywym sklepie. Pozwala to potwierdzić zgodność z motywem i innymi wtyczkami bez ryzyka dla produkcji. Instalacja bezpośrednio na produkcji odbywa się na Twoje ryzyko.