Preise Returns

Ja, Returns setzt voraus, dass WooCommerce installiert und aktiv ist. Das Plugin deklariert WooCommerce als erforderliches Plugin (Requires Plugins) und tut ohne WooCommerce nichts. Die Aktion für den Rücksendeantrag erscheint in der Ansicht Kundenkonto → Bestellungen, die WooCommerce bereitstellt.

Rücksendungen können für Bestellungen in den Status beantragt werden, die Sie unter WooCommerce → Returns wählen; standardmäßig sind das Abgeschlossen und In Bearbeitung. Die Bestellung muss zudem innerhalb des ab dem Bestelldatum gezählten Rücksendefensters liegen (standardmäßig 30 Tage). Setzen Sie das Fenster auf 0, um Rücksendungen ohne zeitliche Begrenzung anzunehmen. Bei Bestellungen außerhalb der gewählten Status wird der Rücksendelink nie angezeigt.

Nein. Returns erfasst den Rücksendeantrag und verfolgt seinen Status, bewegt aber kein Geld. Eine etwaige Rückerstattung wickeln Sie auf dem üblichen WooCommerce-Bestellbildschirm ab. Der Rücksendedatensatz hält den Antrag und den von Hand gesetzten Status an einem Ort fest.

Jede Einreichung wird per E-Mail an den Shop-Admin (die Adresse admin_email der Website) gesendet und als privater Datensatz "Return Request" unter dem WooCommerce-Menü im wp-admin gespeichert.

Nein. Sobald für eine Bestellung ein Rücksendeantrag besteht, wird die Aktion "Rücksendung beantragen" ausgeblendet. Statt des Formulars sieht der Kunde einen Hinweis, dass für diese Bestellung bereits eine Rücksendung eingereicht wurde. Eine wiederholte Einreichung wird zusätzlich beim Speichern blockiert.

Ja. Die Einstellungsseite unter WooCommerce → Returns zeigt unter jedem Feld eine Beschreibung, die erklärt, was die Option bewirkt, einschließlich eines durchgerechneten Beispiels für die Frist des Rücksendefensters. Die Admin-Styles sind barrierefrei, responsiv und dank prefers-color-scheme dark-mode-fähig.