E-maile po zakupie na autopilocie
Followup wysyła automatyczne e-maile po zakupie do klientów WooCommerce, ustaloną liczbę dni po tym, jak zamówienie osiągnie wybrany status. Dziękuj, proś o opinie, polecaj produkty i odzyskuj klientów — bez usługi zewnętrznej, przez wp_mail.
Działa z
Po zakupie kontakt z klientem zwykle się urywa
Sklep wysyła potwierdzenie zamówienia i na tym się kończy. Nikt nie dziękuje, nie prosi o opinię ani nie przypomina o sobie, więc klienci nie zostawiają recenzji i rzadziej wracają po kolejny zakup.
- ✗ Brak podziękowania i kontaktu po realizacji zamówienia
- ✗ Mało opinii, bo nikt o nie nie prosi we właściwym momencie
- ✗ Klienci jednorazowi, którzy nie wracają
- ✗ Ręczne e-maile po zakupie są nie do utrzymania przy skali
Followup utrzymuje kontakt po zakupie automatycznie
- ✓ Cztery gotowe typy: podziękowanie, opinia, cross-sell, odzysk klienta
- ✓ Wyzwalanie po wybranym statusie zamówienia i opóźnieniu w dniach
- ✓ Szablony ze zmiennymi {customer}, {order} i {site}
- ✓ Codzienne zadanie w tle, wysyłka idempotentna przez wp_mail
Co dostajesz w wersji darmowej
Wszystko, czego potrzeba, żeby utrzymać kontakt po zakupie bez ręcznej pracy.
Cztery typy e-maili
Podziękowanie, prośba o opinię, cross-sell i odzysk klienta — gotowe do włączenia.
Sterowanie per typ
Dla każdego typu osobno włączasz wysyłkę, status wyzwalający, opóźnienie w dniach oraz temat i treść.
Zmienne w szablonach
Użyj {customer}, {order} i {site} w temacie i treści, by spersonalizować każdą wiadomość.
Status wyzwalający
Wybierz status zamówienia, np. Zrealizowane, od którego liczy się opóźnienie.
Codzienne zadanie w tle
wp-cron znajduje należne zamówienia i wysyła e-maile bez Twojego udziału.
Wysyłka idempotentna
Ten sam follow-up nigdy nie wyśle się dwa razy dla jednego zamówienia — śledzone per zamówienie.
Globalny nadawca
Jedna nazwa i adres nadawcy dla wszystkich wiadomości follow-up.
Bez usług zewnętrznych
Wysyłka przez wp_mail Twojego sklepu — bez konta i bez zewnętrznego dostawcy.
Start w trzech krokach
Włączenie typu e-maila i pierwsza automatyczna wysyłka.
Zainstaluj
Aktywuj Followup obok WooCommerce.
Włącz typ
W menu WooCommerce → Follow-ups włącz wybrany typ, ustaw status wyzwalający, opóźnienie i szablon.
Sprawdź wysyłkę
Złóż zamówienie testowe, ustaw je na status wyzwalający i potwierdź, że e-mail dociera.
Dla jakich sklepów
Gdy zależy Ci na opiniach, powrotach klientów i kontakcie po zakupie.
Więcej opinii
Prośba o recenzję kilka dni po realizacji, gdy klient miał czas na produkt.
- ✓ Typ prośba o opinię
- ✓ Opóźnienie w dniach
- ✓ Status wyzwalający
Powracający klienci
Odzysk klientów, którzy nie wrócili po dłuższej przerwie.
- ✓ Typ odzysk klienta
- ✓ Wysyłka idempotentna
- ✓ Globalny nadawca
Cross-sell po zakupie
Propozycja powiązanych produktów po kilkunastu dniach od zamówienia.
- ✓ Typ cross-sell
- ✓ Szablony ze zmiennymi
- ✓ Codzienny wp-cron
Potrzebujesz więcej? Followup Pro
Wersja darmowa pokrywa cztery typy e-maili po zakupie z idempotentną codzienną wysyłką. Followup Pro doda nieograniczone własne sekwencje, bloki kuponów i produktów oraz raporty otwarć i kliknięć.
- ✓ Nieograniczone własne sekwencje e-maili (planowane)
- ✓ Bloki kuponów i rekomendacji produktów (planowane)
- ✓ Harmonogram godzin wysyłki i raporty otwarć/kliknięć (planowane)
Wsparcie i zasoby
Każda wtyczka ma własną dokumentację z przewodnikiem konfiguracji. Błędy i pytania trafiają do publicznego repozytorium GitHub danej wtyczki — odpowiadamy otwarcie.
Częste pytania
Czy Followup wymaga WooCommerce?
Tak. WooCommerce musi być zainstalowane i aktywne.
Kiedy faktycznie wysyłane są e-maile?
Codzienne zdarzenie wp-cron sprawdza zamówienia będące w ustawionym statusie od co najmniej ustawionej liczby dni i wysyła te, które jeszcze nie poszły.
Czy klient dostanie ten sam e-mail dwa razy?
Nie. Każdy typ follow-up jest zapisywany przy zamówieniu po wysłaniu, więc nie wyśle się ponownie dla tego zamówienia.
Jakich zmiennych mogę użyć?
{customer} (imię), {order} (numer zamówienia) i {site} (nazwa sklepu), zarówno w temacie, jak i w treści.
Jakie typy e-maili są dostępne?
Podziękowanie, prośba o opinię, cross-sell i odzysk klienta — każdy z osobnym włączeniem, statusem, opóźnieniem i szablonem.
Czy potrzebuję zewnętrznego dostawcy e-mail?
Nie. Followup wysyła przez wp_mail Twojego sklepu, bez konta i usługi zewnętrznej.
Czy mogę zmienić nadawcę wiadomości?
Tak. Ustawiasz globalną nazwę i adres nadawcy dla wszystkich wiadomości follow-up.
Czy nakładające się przebiegi cron są bezpieczne?
Tak. Wysyłka jest idempotentna i śledzona per zamówienie, więc równoległe przebiegi nie zdublują e-maili.
Utrzymaj kontakt po zakupie
Podziękowanie, opinie, cross-sell i odzysk klienta — automatycznie. Pełna edycja FREE na GPL.
Zobacz dokumentacjęDarmowa edycja to cztery typy follow-up z idempotentną wysyłką — PRO dodaje własne sekwencje i raporty.