Returns Pro
Retouren für Shops, die mehr wollen
Returns Pro erweitert den kostenlosen Retourenablauf um Status-E-Mails, Rücksendeetiketten, automatisches Guthaben, Auswertungen zu Retourengründen und WooCommerce-Erstattungsaktionen direkt aus der RMA-Ansicht.
PRO-Funktionen
Status-E-Mails, Rücksendeetiketten, automatisches Guthaben, Auswertungen zu Retourengründen und Erstattungsaktionen sind in Version 0.6.0 enthalten, dem funktional vollständigen PRO.
E-Mails bei Statusänderung
Benachrichtigen Sie die Kundin oder den Kunden, wenn eine Retoure genehmigt, abgelehnt oder abgeschlossen wird (verfügbar).
Angabe des Erstattungsbetrags
Fügen Sie den Erstattungsbetrag in die Abschluss-E-Mail ein (verfügbar).
Angabe des Guthabens
Fügen Sie Guthabencode und Betrag in die Abschluss-E-Mail ein (verfügbar).
Rücksendeetiketten
Erstellen Sie Rücksendeetiketten für genehmigte Anfragen (ShippingLabels, verfügbar).
Automatisches Guthaben
Vergeben Sie automatisch Guthaben, sobald eine Retoure abgeschlossen ist (AutoStoreCredit, verfügbar).
Auswertungen zu Retourengründen
Ein Dashboard mit Retourengründen, Quoten und Trends, um die Produkte und Ursachen hinter den Retouren zu erkennen (ReturnReasonAnalytics, verfügbar).
Erstattungsaktionen
Wickeln Sie WooCommerce-Erstattungen direkt aus der Ansicht der Retourenanfrage ab (RefundActions, verfügbar ab 0.6.0).
Was PRO ergänzt, und warum es zählt
E-Mails bei Statusänderung
Benachrichtigen Sie die Kundin oder den Kunden, wenn eine Retoure genehmigt, abgelehnt oder abgeschlossen wird (verfügbar).
Angabe des Erstattungsbetrags
Fügen Sie den Erstattungsbetrag in die Abschluss-E-Mail ein (verfügbar).
Angabe des Guthabens
Fügen Sie Guthabencode und Betrag in die Abschluss-E-Mail ein (verfügbar).
Rücksendeetiketten
Erstellen Sie Rücksendeetiketten für genehmigte Anfragen (ShippingLabels, verfügbar).
Automatisches Guthaben
Vergeben Sie automatisch Guthaben, sobald eine Retoure abgeschlossen ist (AutoStoreCredit, verfügbar).
Auswertungen zu Retourengründen
Ein Dashboard mit Retourengründen, Quoten und Trends, um die Produkte und Ursachen hinter den Retouren zu erkennen (ReturnReasonAnalytics, verfügbar).
Erstattungsaktionen
Wickeln Sie WooCommerce-Erstattungen direkt aus der Ansicht der Retourenanfrage ab (RefundActions, verfügbar ab 0.6.0).
Was du bekommst: FREE oder PRO
PRO behält alles aus dem kostenlosen Plugin und ergänzt die Module unten.
Returns vs WooCommerce Returns & Warranty vs Return Refund & Exchange
How Returns compares to the popular WooCommerce returns/RMA plugins.
| Returns | WooCommerce Returns & Warranty | Return Refund & Exchange | |
|---|---|---|---|
| Free version | Yes | No (paid only) | Yes |
| Customer self-service return requests | Yes | Yes | Yes |
| Item-level selection | Yes | Yes | Yes |
| Eligibility / ownership checks | Yes | Yes | — |
| Admin status workflow | Yes | Yes | Yes |
| Customer-facing status updates | Yes | Yes | — |
| Open source (GPLv2) | Yes | GPL (paid only) | Core GPL |
| Paid plan price | from €29/yr | Paid (no free) | Free + Pro |
Competitor data and pricing as of June 2026; check the vendors' sites for current pricing.
Starten Sie mit Returns FREE
Returns Pro erweitert das kostenlose Plugin. FREE bietet den vollständigen Ablauf aus Anfrage und Statusverfolgung samt einer kundenseitigen Ansicht.
Support und Ressourcen
Jedes Plugin hat eine eigene Dokumentation mit Einrichtungsanleitungen. Fehler und Fragen gehen in das öffentliche GitHub-Repository des jeweiligen Plugins, wir antworten offen.
Häufig gestellte Fragen
Benötigt Returns Pro das kostenlose Plugin Returns?
Ja. Returns Pro ist ein Add-on und setzt voraus, dass Returns FREE installiert und aktiv ist (ab 0.1.2 für Erstattungsaktionen).
Was bietet PRO zusätzlich?
E-Mails bei Statusänderung mit Angaben zu Erstattungsbetrag und Guthaben, Rücksendeetiketten (ShippingLabels), automatisches Guthaben (AutoStoreCredit), Auswertungen zu Retourengründen (ReturnReasonAnalytics) und WooCommerce-Erstattungsaktionen direkt aus der RMA-Ansicht (RefundActions, Version 0.6.0, funktional vollständig).
Woher bekomme ich Returns Pro?
Returns Pro wird über Freemius verkauft und bereitgestellt, das auch Lizenzierung und automatische Updates übernimmt. Es ist nicht im WordPress.org-Verzeichnis enthalten.
Wie viel kostet PRO?
Sie zahlen 29 €/Jahr für 1 Website, 59 € für 5 Websites oder 99 € für unbegrenzt viele Websites, abgerechnet in EUR über Freemius. Besucherinnen und Besucher aus Polen sehen einen geschätzten PLN-Preis.
How does Returns compare to WooCommerce Returns & Warranty and Return Refund & Exchange?
All handle customer returns and RMA. Returns offers self-service requests, item selection and a status workflow free and open source (PRO from €29/yr), while the official WooCommerce Returns & Warranty is paid-only. Pricing as of June 2026.
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