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Ein Frage-stellen-Button auf der WooCommerce-Produktseite, der Anfragen mit Produktname und Link per E-Mail an den Shop sendet, inklusive Spam-Schutz. Open Source.

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Häufig gestellte Fragen

Wird WooCommerce benötigt?

Ja, Enquire setzt eine aktive WooCommerce-Installation voraus. Der Frage-stellen-Button erscheint auf der Einzelproduktseite, direkt nach dem In-den-Warenkorb-Formular. Das Plugin liest die WooCommerce-Produktdaten aus, um Produktname und Link in jede Anfrage aufzunehmen.

Wo werden Anfragen gespeichert?

In der kostenlosen Version werden Anfragen nirgends gespeichert. Jede Übermittlung wird per wp_mail versendet und niemals in Ihre Datenbank geschrieben. Wenn Sie ein Anfrage-Protokoll im wp-admin benötigen, bietet das Add-on Enquire Pro genau das.

Wohin werden Anfragen gesendet?

Anfragen gehen an die Empfängeradresse, die Sie unter WooCommerce → Enquire festlegen. Lassen Sie dieses Feld leer, wird stattdessen die Admin-E-Mail der Website verwendet. Die E-Mail des Kunden wird als Reply-To gesetzt, sodass Sie direkt aus Ihrem Postfach antworten können.

Wie wird mit Spam umgegangen?

Enquire nutzt drei Schutzmaßnahmen und kein CAPTCHA. Jede Übermittlung wird mit einer Nonce verifiziert und über ein verstecktes Honeypot-Feld geprüft, das nur Bots ausfüllen. Zusätzlich kann ein einzelner Besucher höchstens alle 30 Sekunden eine Anfrage senden.

Kann ich direkt aus meinem Postfach antworten?

Ja. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird als Reply-To-Header der Nachricht gesetzt, die Sie erhalten. So können Sie direkt aus Ihrem Mail-Programm antworten, ohne sich im wp-admin anzumelden. Die E-Mail enthält außerdem Produktname und Link, sodass Sie genau wissen, worum es bei der Frage geht.

Bremst das Formular meinen Shop aus?

Das sollte es nicht. Die kompakten CSS- und JS-Dateien von Enquire werden nur auf Produktseiten geladen, nicht auf der gesamten Website. Das Formular basiert auf dem nativen dialog-Element des Browsers und kommt daher ohne schwere Bibliotheken aus.